特許

J-GLOBAL ID：200903009107813376

支援システム

発明者： 山田 晃弘 ,  泰間 健司 ,  竹本 賢史 ,  高石 守人
出願人/特許権者： 三洋電機株式会社
代理人 (1件)： 芝野 正雅
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-025777
公開番号（公開出願番号）：特開2001-216302
出願日： 2000年02月02日
公開日（公表日）： 2001年08月10日
要約：

【要約】【課題】 従来は、対話形式の中から、必要な情報を、例えばサーバが後で利用する場合、情報が分類されていなければ、情報提供に時間がかかり、システムとしては大きくなったり、実使用には耐え難いシステムとなる恐れがある。【解決手段】 端末機4でユーザー5からの音声を音声認識し、話文解析するとともに、この解析した結果得られたデータをサーバー6がデータ種類情報を付加してメモリに記憶し、このメモリに記憶した前記データに基づいて前記ユーザーに情報を提供する構成である。

請求項（抜粋）：

ユーザーからの情報を入力する情報入力手段と、該情報入力手段からの情報によりユーザーが希望する作業を対話形式にて特定する作業特定手段と、該作業特定手段で特定した作業について情報を収集し、その手順を決定し、ユーザーに提供する手順決定手段と、を備えたことを特徴とする支援システム。

IPC (6件)：

G06F 17/28 ,  G06F 17/30 ,  G10L 13/00 ,  G10L 15/00 ,  G10L 15/28 ,  G10L 15/22

FI (6件)：

G06F 15/38 Z ,  G06F 15/403 330 C ,  G10L 3/00 R ,  G10L 3/00 551 P ,  G10L 3/00 561 H ,  G10L 3/00 571 T

Fターム (12件)：

5B075NK32 ,  5B091BA19 ,  5B091CB12 ,  5D015KK02 ,  5D015LL02 ,  5D015LL05 ,  5D015LL12 ,  5D045AB01 ,  5D045AB26 ,  9A001DD13 ,  9A001HH08 ,  9A001HH16