特許
J-GLOBAL ID:200903009220043382
車輌管理及びサービス提供のための方法ならびにシステム、および同方法がプログラムされ記録された記録媒体
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
小橋 信淳
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-204431
公開番号(公開出願番号):特開2002-024434
出願日: 2000年07月06日
公開日(公表日): 2002年01月25日
要約:
【要約】【課題】 車輌が全国いずれのサービス工場に持ち込まれても最適、迅速なサービスを提供でき、顧客満足度の向上をはかる。【解決手段】 販売店に、車載コンピュータ10の記憶手段に記憶された車輌1の生涯情報を読み出し、及び新規生涯情報の書き込みを行う外部コンピュータ2を装備し、車輌1が販売店に入庫されたとき、車載コンピュータ10に外部コンピュータ2を接続し、車載コンピュータ10が持つ記憶手段から前記車輌の生涯情報を読み取ることによって、必要適切なサービス作業を行なう。前記サービス作業の後、車載コンピュータ10の記憶手段に新規生涯情報を書き込み、その生涯情報を更新する。尚、更にこの生涯情報は販売店のホストコンピュータ3及び車輌メーカーのホストコンピュータ4に送信・記録されることにより、車輌の一元的な管理を行う。
請求項(抜粋):
販売店に、車載コンピュータの記憶手段に記憶された車輌の生涯情報の読み出し、書き込みを行う外部コンピュータを装備し、車輌が前記販売店に入庫されたとき、前記車輌に搭載された車載コンピュータに前記外部コンピュータを接続し、前記車載コンピュータの記憶手段から前記車輌の生涯情報を読み取ることによって必要なサービス作業を行い、前記サービス作業の後、前記車載コンピュータの記憶手段に新規の生涯情報を書き込み、前記生涯情報を更新することを特徴とする車輌管理及びサービス提供のための方法。
IPC (3件):
G06F 17/60 138
, B60S 5/00
, G06F 17/30 170
FI (3件):
G06F 17/60 138
, B60S 5/00
, G06F 17/30 170 Z
Fターム (17件):
3D026BA28
, 3D026BA29
, 5B049AA06
, 5B049BB00
, 5B049DD05
, 5B049EE05
, 5B049FF03
, 5B049FF09
, 5B049GG04
, 5B049GG06
, 5B049GG07
, 5B075KK03
, 5B075KK07
, 5B075ND02
, 5B075NK02
, 5B075NK10
, 5B075NK54
引用特許: