特許
J-GLOBAL ID：200903009537491437
最適スケジュール提供方法
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
岡田 和秀
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-333494
公開番号（公開出願番号）：特開2004-171108
出願日： 2002年11月18日
公開日（公表日）： 2004年06月17日
要約：
【課題】システム管理装置、データベース、基地局、顧客監視装置および顧客が携帯する無線携帯端末を用いて、顧客の要求に添った情報を提供する。【解決手段】複数の施設を備える特定エリアにおいて、顧客の無線携帯端末と、無線携帯端末の位置を無線携帯端末との通信により把握する基地局と、所定施設の顧客の入場待ち監視する顧客監視装置と、顧客監視装置および基地局を相互に接続するネットワークと、ネットワークに接続されるシステム管理装置と、ネットワークに接続され、かつ各施設の情報や顧客情報が記録されるデータベースとを具備し、システム管理装置は、データベース内の各施設における顧客の入場待ち状況の監視結果情報、無線携帯端末から送信された顧客の施設に対する入場要求情報、および、位置情報に基づき所定の処理を行ない、その処理結果の情報を基地局に送信し、システム管理装置で処理された情報を基地局から無線携帯端末へ送受信する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
顧客が訪問可能な複数の施設を備える特定エリアにおいて、顧客ごとまたは顧客のグループごとに携帯された情報送受信用の無線携帯端末と、前記無線携帯端末と通信可能な通信ゾーンが設定され、かつその通信ゾーン内の前記無線携帯端末の位置を該無線携帯端末との通信により把握することが可能な複数の基地局と、所定の前記基地局に接続され、かつ所定の前記施設における顧客の入場待ち状況を少なくとも監視する顧客監視装置と、前記顧客監視装置および前記基地局を相互に接続するネットワークと、前記ネットワークに接続されるシステム管理装置と、前記ネットワークに接続され、かつ各施設の情報や顧客情報が記録されるデータベースとを具備するとともに、
前記顧客監視装置は、前記各施設における顧客の入場待ち状況を監視して前記データベースに前記入場待ち状況の監視結果情報を所要時期に送信することによって前記データベースの記録情報を更新し、
前記無線携帯端末は、顧客により入力された前記施設への入場要求情報および前記無線携帯端末の前記特定エリアにおける現在位置に関する位置情報を前記ネットワークを介して前記システム管理装置に送信し、
前記システム管理装置は、前記無線携帯端末の前記位置情報と前記無線携帯端末からの前記入場要求情報とを受信し、その受信された情報を前記基地局に送信させ、また前記データベースへ前記位置情報および前記入場要求情報に基づく予約情報を記録することにより、前記特定エリアにおける前記各無線携帯端末を有する各顧客の位置を把握するとともに、前記データベースに前記施設への前記入場要求に基づく予約情報を所要時期に送信することによって前記データベースの記録情報を更新し、
前記システム管理装置は、前記データベース内の前記各施設における顧客の入場待ち状況の監視結果情報、前記無線携帯端末から送信された顧客の前記施設に対する入場要求情報、および、前記位置情報に基づき所定の処理を行ない、その処理結果の情報を前記基地局に送信し、前記システム管理装置で処理された情報を前記基地局から前記無線携帯端末へ送受信することを特徴とする最適スケジュール提供方法。
IPC (2件)：
FI (4件)：
G06F17/60 144
, G06F17/60 322
, G06F17/60 506
, H04Q7/04 Z
5K067AA21
, 5K067BB21
, 5K067BB44
, 5K067DD17
, 5K067DD51
, 5K067EE02
, 5K067EE10
, 5K067EE23
, 5K067FF03
, 5K067FF23
, 5K067HH21
, 5K067HH22
, 5K067HH23
, 5K067JJ53
