特許

J-GLOBAL ID：200903009905141964

CGキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システム

発明者： 山下 要介
出願人/特許権者： 株式会社セプテムプロダクツ
代理人 (1件)： 竹中 一宣
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-370182
公開番号（公開出願番号）：特開2002-175481
出願日： 2000年12月05日
公開日（公表日）： 2002年06月21日
要約：

【要約】【課題】 現在アニメーション等を使用して、一定の動き・表情をすることは可能であるが、対話をする、こちらの質問等を自動的に判断して回答する、商品の説明をする等のインタラクティフ ゙なコミュニケーションまでは達していないのが現況である。また、決められた動き・反応しかできずに、面白味に欠ける等の課題がある。【解決手段】 業者から顧客に情報を送信できる送信手段と、顧客からの質問等の情報を受信できる受信手段と、顧客間同士で情報等を送受信できる送受信手段と、情報を受けた顧客が、商品を直接業者に発注できる商品発注手段とを有し、電子メールに添付されたCGキャラクターは受信者に対し説明等ができ、CGキャラクターは受信者からの質問等に対し、自動的に的確な回答ができるCGキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システムである。従って、電子メールに動きが与えられ、親しみがもてて印象が良いこと、自動的に判断ができ、対話が可能なこと、CGキャラクターに関心を向けさせることにより、より電子メールを活用すること、等の特徴がある。

請求項（抜粋）：

業者から顧客に商品の情報・ヒ ゙シ ゙ネスの情報等の情報を送信できる送信手段と、顧客からの質問・意見・相談・資料請求等の情報を受信することができる受信手段と、顧客間同士で商品の情報・ヒ ゙シ ゙ネスの情報・質問・意見・相談・資料請求等の情報を送受信できる送受信手段と、該商品の情報・ヒ ゙シ ゙ネスの情報・質問・意見・相談・資料請求等の情報を受けた顧客が、商品を直接業者に発注することができる商品発注手段とを有するCGキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システムであって、電子メールに添付されたCGキャラクターは受信者に対し説明・問いかけ等ができ、該CGキャラクターは受信者からの質問・話しかけ・要求等に対し、自動的に的確な回答・応答等をすることができるCGキャラクターを使った電子メールを利用した商品販売システム。

IPC (6件)：

G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 318 ,  G06F 3/00 654 ,  G06F 3/16 340 ,  G06F 13/00 630

FI (6件)：

G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 318 G ,  G06F 3/00 654 A ,  G06F 3/16 340 T ,  G06F 13/00 630 A

Fターム (11件)：

5E501AA01 ,  5E501AB16 ,  5E501AC08 ,  5E501AC16 ,  5E501BA03 ,  5E501BA17 ,  5E501CA02 ,  5E501DA02 ,  5E501EA21 ,  5E501FA15 ,  5E501FA43

引用特許：

審査官引用 (1件)

• インタ-ネットにおけるアクセス指向分類装置およびアクセス指向を分類するプログラムを記録した可読記録媒体
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平11-008362   出願人：有限会社インフィル