特許

J-GLOBAL ID：200903010472686020

受付管理システム

発明者： 松田 真一 ,  鈴木 弘史 ,  村田 俊彦 ,  吉田 明弘 ,  斉藤 宏
出願人/特許権者： 矢崎総業株式会社
代理人 (1件)： 三好 秀和 (外8名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-177100
公開番号（公開出願番号）：特開平11-027408
出願日： 1997年07月02日
公開日（公表日）： 1999年01月29日
要約：

【要約】【課題】 特定のハードウェアやソフトウェアに依存せずに受付管理を行なうことができ、コストを低減できる受付管理システムを提供する。【解決手段】 ブラウザ41,61は、サーバ7のデータを自己の表示部の画面上に表示させ、受付装置3が来客者の音声入力及び画像取込を行なうと、受付管理装置5のブラウザ61は、受付装置から送られてくる来客者の画像を表示部59に表示させ来客者の音声を音声出力装置62に出力し、受付管理装置は、表示内容及び音声出力に応答して、応対者の音声入力及び画像取込を受付装置に出力し、受付装置のブラウザ41は、応対者の画像を表示部39に表示させ、応対者の音声を受付案内用機器42に出力させる。

請求項（抜粋）：

来客者の受付を行なうための来客者の受付情報を入力する受付装置と、ネットワークを介して前記受付装置から送られてくる前記受付情報に応答して、応対者の応対情報を前記受付装置に出力する受付管理装置と、前記ネットワークに接続されると共に前記受付装置及び前記受付管理装置に提供すべきデータを格納するサーバとを備え、前記受付管理装置は、前記サーバに格納されたデータを自己の画面上に表示させると共に前記来客者の受付情報を表示させる第1の表示制御部を有し、前記受付装置は、前記サーバに格納されたデータを自己の画面上に表示させると共に前記応対者の応対情報を表示させる第2の表示制御部を有することを特徴とする受付管理システム。

IPC (5件)：

H04M 11/00 302 ,  G06F 17/60 ,  H04L 12/28 ,  H04M 1/64 ,  H04Q 3/58 101

FI (5件)：

H04M 11/00 302 ,  H04M 1/64 F ,  H04Q 3/58 101 ,  G06F 15/21 Z ,  H04L 11/00 310 Z