特許
J-GLOBAL ID：200903011459490059
保証書管理センタ
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
木村 満
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-019380
公開番号（公開出願番号）：特開2002-222254
出願日： 2001年01月29日
公開日（公表日）： 2002年08月09日
要約：
【要約】【課題】 商品の保証書の管理や商品の問い合わせ等に関する利用者の負荷を軽減することができる。【解決手段】 代行センタ3は、各会員の住宅の間取りに関する平面図データ、各会員が購入した商品の保証書情報、商品の仕様に関する商品情報、各会員が購入した商品の住宅での配置位置を示す配置情報等を、会員端末1、住宅メーカの端末2、メーカ端末4等から取得してデータベースに記憶する。そして、会員端末1からの要求に応じて、平面図データと配置情報を用いて作成された、住宅での各商品の配置状況を示す配置図データを会員端末1に供給して表示させ、問い合わせ対象の商品の指定と、問い合わせ内容を受け付ける。そして、商品情報、保証書情報等を参照して、問い合わせに対応する処理を行う。
請求項（抜粋）：
会員が購入した商品の保証書に関する保証書情報を管理する保証書管理センタであって、各会員の住宅の間取りに関する平面図データを記憶する手段と、各会員が購入した商品の前記保証書情報を記憶する手段と、商品の仕様に関する商品情報を記憶する手段と、各会員が購入した商品の住宅での配置位置を示す配置情報を記憶する手段と、前記平面図データと前記配置情報を用いて作成された、住宅での各商品の配置状況を示す配置図データを会員の端末に供給して表示させる手段と、前記配置図データを用いて、問い合わせ対象の商品の指定と、問い合わせ内容と、を受け付ける手段と、前記問い合わせ対象として指定された商品について、前記商品情報と前記保証書情報の少なくとも一方を参照して、前記問い合わせに対応する処理を行う手段と、を備えることを特徴とする保証書管理センタ。
IPC (2件)：
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 326
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 326
