特許

J-GLOBAL ID：200903011577081686

取引ポイント発行管理システム

発明者： 木暮 知彦
出願人/特許権者： ピープルソフトウェア株式会社
代理人 (1件)： 森 廣三郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-342809
公開番号（公開出願番号）：特開2000-172754
出願日： 1998年12月02日
公開日（公表日）： 2000年06月23日
要約：

【要約】【課題】 ポイントカードの発行とその後の管理をより効率的・効果的に行うことができる取引ポイント発行管理システムを提供すること。【解決手段】 自動音声応答装置11と、記憶媒体12と、ポイントカード発行装置3と、取引ポイント管理装置13とからシステムを構成し、自動音声応答装置11を公衆電話回線網20に接続して連動させることにより、顧客からの電話呼出に応じて自動音声応答装置11により収集した顧客情報を記憶媒体12に蓄積する処理と、蓄積した顧客情報に基づいてポイントカード発行装置3により各顧客宛のポイントカードを発行する処理と、取引ポイント管理装置13により顧客の獲得ポイントの蓄積ないし使用ポイントの減算を行いながら顧客の累積取引ポイントを管理する処理と、を実行させることにした。

請求項（抜粋）：

公衆電話回線網に接続された自動音声応答装置と、顧客情報を記録する記憶媒体と、ポイントカード発行装置と、取引ポイント管理装置とからなり、顧客からの電話呼出に応じて自動音声応答装置により収集した顧客情報を記憶媒体に蓄積する処理と、蓄積した顧客情報に基づいてポイントカード発行装置により各顧客宛のポイントカードを発行する処理と、取引ポイント管理装置により顧客の獲得ポイントの蓄積ないし使用ポイントの減算を行いながら顧客の累積取引ポイントを管理する処理と、を実行する制御手段を備えてなる取引ポイント発行管理システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G07G 1/12 321

FI (2件)：

G06F 15/21 340 Z ,  G07G 1/12 321 L

Fターム (36件)：

3E042CC04 ,  3E042CD04 ,  3E042CE09 ,  3E042EA01 ,  5B049BB11 ,  5B049CC16 ,  5B049DD01 ,  5B049DD03 ,  5B049DD05 ,  5B049EE10 ,  5B049EE22 ,  5B049EE23 ,  5B049EE26 ,  5B049EE28 ,  5B049FF02 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF06 ,  5B049FF09 ,  5B049GG02 ,  5B049GG07 ,  9A001BB03 ,  9A001BB04 ,  9A001CC01 ,  9A001CC02 ,  9A001DD09 ,  9A001DD10 ,  9A001EE04 ,  9A001FF03 ,  9A001GG01 ,  9A001HH17 ,  9A001HH18 ,  9A001HH34 ,  9A001JJ56 ,  9A001KK57 ,  9A001LL03