電子ショッピングサービスシステム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：鈴木誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-005314
公開番号（公開出願番号）：特開平8-194741
出願日： 1995年01月17日
公開日（公表日）： 1996年07月30日
要約：

【要約】【目的】顧客の商品販売履歴情報に加えて、商品参照履歴も収集して、将来の売筋商品の開発に役立てる。【構成】センタ装置10に通信ネットワーク30を介して複数の顧客端末20が接続されている。顧客は端末20を用いて商品の閲覧要求や購入要求をセンタ装置10に送り、これに応答してセンタ装置10は所望の商品情報を端末20に送り返す。センタ装置10には顧客情報DB121、商品情報DB122に加えて、マーチャンダイズ情報MD123が用意されている。センタ装置10は、端末20から商品閲覧要求があると、DB122内の該当商品情報を端末20に送ると共に商品閲覧レコードをDB123に格納し、商品購入要求があると、商品購入レコードをDB123に格納する。

請求項（抜粋）：

電子ショピングセンタ装置と、前記センタ装置に通信ネットワークを介して接続された複数の顧客端末とからなり、顧客端末とセンタ装置との間で商品の閲覧要求及び/又は購入要求、商品情報の送受信を行うことで電子ショッピングサービスを実現する電子ショッピングサービスシステムにおいて、前記センタ装置は、顧客情報を格納する顧客情報データベースと、電子ショピングのための商品情報を格納する商品情報データベースと、顧客の商品販売履歴情報及び商品閲覧履歴情報を格納するマーチャンダイズ情報(MD情報)データベースを有することを特徴とする電子ショピングサービスシステム。

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