特許

J-GLOBAL ID：200903012526124433

画像形成装置の保守形態

発明者： 鈴木 秀明 ,  橋本 浩一 ,  北島 健一郎 ,  大木 誠
出願人/特許権者： キヤノン株式会社
代理人 (2件)： 西山 恵三 ,  内尾 裕一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-258949
公開番号（公開出願番号）：特開2004-101545
出願日： 2002年09月04日
公開日（公表日）： 2004年04月02日
要約：

【課題】ユーザー毎に異なる使用形態の画像形成装置に対して常に最適なパーツや制御手法を速やかに提供することができ、また装置の開発段階における効率化も図ることができる保守形態を提供する。【解決手段】多数の画像形成装置と、保守を担当する管理者とをネットワークを通じて通信可能とし、該管理者は該通信から得られる画像形成装置の使用場所の環境情報と所定期間内におけるプリントボリュームを元に、画像形成装置の動作環境レベルを判断し、これに応じて最適なパーツ、及び制御手法をユーザーに提供する。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

紙等の記録媒体上に画像形成を行う画像形成装置に関する情報をネットワークを通じて通信可能とし、該画像形成装置の保守を担当する管理者は、該ネットワークを通じて得られた情報を元に各種メンテナンス、及びサービスを行う保守形態において、 前記管理者が前記ネットワークを通じて得る情報は、前記画像形成装置が使用されている場所の環境情報、及び所定期間内におけるプリントボリュームであり、 且つ前記管理者は前記情報を元に、個々の画像形成装置の使用状況を分析し、該分析結果から各画像形成装置に最適なパーツ、及び制御手法をユーザーに対し提供することを特徴とする画像形成装置の保守形態。

IPC (3件)：

G03G21/00 ,  G06F17/60 ,  H04N1/00

FI (4件)：

G03G21/00 510 ,  G03G21/00 396 ,  G06F17/60 138 ,  H04N1/00 106C

Fターム (32件)：

2H027DA11 ,  2H027DA14 ,  2H027DA38 ,  2H027DA45 ,  2H027DE07 ,  2H027EA01 ,  2H027EA04 ,  2H027EA11 ,  2H027EC06 ,  2H027EJ05 ,  2H027EJ08 ,  2H027EJ13 ,  2H027EJ15 ,  2H027GB09 ,  2H027HA12 ,  2H027HB05 ,  2H027HB06 ,  2H027HB07 ,  2H027HB09 ,  2H027HB15 ,  2H027HB16 ,  2H027HB17 ,  5C062AA05 ,  5C062AA14 ,  5C062AA29 ,  5C062AB38 ,  5C062AC41 ,  5C062AC42 ,  5C062AC43 ,  5C062AC56 ,  5C062AF07 ,  5C062BA04