特許
J-GLOBAL ID：200903012809307038
電子メール自動応答システム及びこれを用いたネットオークションシステム
発明者：
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出願人/特許権者：
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代理人 (1件)：
特許業務法人共生国際特許事務所
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-141286
公開番号（公開出願番号）：特開2005-322142
出願日： 2004年05月11日
公開日（公表日）： 2005年11月17日
要約：
【課題】電子メール自動応答システムを用いたネットオークションシステムを提供する。【解決手段】電子メールに関する情報を蓄積・更新するデータベース20と、複数からなる階層化したカテゴリにユニークIDを割当てた受信メールを所定の条件に基づき振分けデータベースに格納するメール振分け手段7と、振分けられる電子メールに対応する自動返信文を予め作成しデータベースに登録し作成した自動返信文と受信した電子メール毎に異なるユニークなメールアドレスとを返信用電子メールに埋込み利用者に自動返信を行う自動返信文作成・返信手段8と、利用者からの返信メールに含まれるユニークなメールアドレスを解析しユニークIDと照合して振分け先を決定するID照合手段9とを備えた自動返信メールシステムを用い、店舗等の委託業務を支援するホスティングサービス管理手段13と、ネットオークションを開催するネットオークション管理手段14とを備える。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
電子メールによる利用者からの問合わせに対して電子メールにより自動応答するコンピュータシステムであって、
電子メール及び該電子メールのメールアドレスを含む電子メールに関する情報を蓄積・更新するためのデータベースと、
複数からなる階層化したカテゴリに利用者から受信したユニークIDを割当てた電子メールを所定の条件に基づき振分け前記データベースに格納するメール振分け手段と、
前記各カテゴリに振分けられる電子メールに対応する自動返信文を予め作成し前記データベースに登録する自動返信文作成手段と、
前記自動返信文作成手段で作成され登録されたデータベース内の自動返信文と、受信した電子メール毎に異なるユニークなメールアドレスとを返信用電子メールに埋込み利用者に自動的に返信を行う自動返信手段と、
前記自動返信文に対して返信された利用者からの電子メールに含まれる前記ユニークなメールアドレスを解析し、前記データベースに格納されている前記ユニークIDと照合して振分け先を決定するID照合手段とを備えることを特徴とする電子メール自動応答システム。
IPC (3件)：
G06F13/00
, G06F17/60
, H04L9/32
G06F13/00 610F
, G06F17/60 316
, G06F17/60 326
, H04L9/00 673C
