ITソリューションファインダシステム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：豊田正雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-357033
公開番号（公開出願番号）：特開2003-157368
出願日： 2001年11月22日
公開日（公表日）： 2003年05月30日
要約：

【要約】 (修正有)【課題】コンピュータ上の問題点を解決してくれる業者とユーザーニーズとをインターネット上で照合して、そのニーズに適合した業者を客観的かつ統一的に紹介するシステムを開発すること。【解決手段】問題を解決したいクライアントのために、インターネットを通じて問題解決に適した業者を紹介するサービス形態およびそのシステムにおいて、(1)IT上の問題を解決することのできる業者を分類するとともに、各業者の評価情報も含めてデータベースに登録する手段、(2)クライアントからのITに関連した問題解決のための問合せに対して、その内容と前記データベースの内容とを突合わせて、業者の中から該案件を解決するのに適した業者を検索する手段、(3)問題解決後、業者、クライアント双方の相手方に対する評価とコメントを収集し、該評価とコメントを基に評価情報を更新して前期データベースに登録する手段、を特徴として備えたシステムである。

請求項（抜粋）：

コンピュータ上の問題を解決したいクライアント(ユーザー会員)のために、インターネットを通じてクライアントからの照会に対して最適な問題解決に適した業者を紹介するサービス形態およびそのソリューションシステムにおいて、(1)クライアントの抱えるIT上の問題を解決することのできる業者をSI業者、XSP業者、ハードウェア・ソフトウェアベンダー、IT関連サポート業者に分類するとともに、各業者の評価情報も含めてITソリューションファインダデータベース(SIDB、SEDB、案件DB、ベンダーDB、サービスサポートDB等)に登録する手段、(2)インターネットを通じてクライアントから送信されてきた、ITに関連した問題解決のための問い合わせ(案件)に対して、案件の内容と前記ITソリューションファインダデータベースの内容とを突き合わせて、該案件が前記の業者分類に属するかを決め、その分類の中から該案件を解決するのに適した業者を検索し、優先順位付けしてしてクライアントに紹介する検索エンジンによるマッチング手段、(3)問題解決後、業者からのクライアントに対する評価とコメント、およびクライアントからの業者に対する評価とコメントを収集し、該評価とコメントを基に評価情報を更新してITソリューションファインダデータベースに登録する手段、を特徴として備えたITソリューションファインダシステム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 314 , G06F 17/60 132 , G06F 17/60 502

FI (3件)：

G06F 17/60 314 , G06F 17/60 132 , G06F 17/60 502

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