特許
J-GLOBAL ID：200903014127397631
障害復旧誘導装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
高橋 勇
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-068351
公開番号（公開出願番号）：特開平9-259053
出願日： 1996年03月25日
公開日（公表日）： 1997年10月03日
要約：
【要約】【課題】 取扱説明書等がその場になくても、速やかにかつ正確に、その障害を復旧させることができるように、オペレータを誘導すること。【解決手段】 端末装置5に発生した障害を検出すると共に当該障害に応じたエラーコードを出力する障害検出部8と、この障害検出部8から出力されたエラーコードに基づいて当該障害の復旧手順情報を検索する復旧手順情報処理部1と、この復旧手順情報処理部1によって検索された復旧手順情報を表示する表示部2とを備えている。しかも、復旧手順情報処理部1に、障害の復旧手順の映像を復旧手順情報として記憶した手順映像記憶部7を併設している。また、復旧手順情報処理部1が、外部入力される表示指令に基づいて手順映像記憶部に格納された復旧手順の映像を表示制御する復旧手順映像表示制御機能を備えた。
請求項（抜粋）：
端末装置に発生した障害を検出すると共に当該障害に応じたエラーコードを出力する障害検出部と、この障害検出部から出力されたエラーコードに基づいて当該障害の復旧手順情報を検索する復旧手順情報処理部と、この復旧手順情報処理部によって検索された復旧手順情報を表示する表示部とを備えた障害復旧誘導装置において、前記復旧手順情報処理部に、障害の復旧手順の映像を復旧手順情報として記憶した手順映像記憶部を併設し、前記復旧手順情報処理部が、外部入力される表示指令に基づいて前記手順映像記憶部に格納された復旧手順の映像を表示制御する復旧手順映像表示制御機能を備えたことを特徴とする障害復旧誘導装置。
引用特許：
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