特許
J-GLOBAL ID:200903015414556950
電話番号をキ-とした顧客デ-タベ-ス検索装置
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
山下 穣平
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-000638
公開番号(公開出願番号):特開2000-201225
出願日: 1999年01月05日
公開日(公表日): 2000年07月18日
要約:
【要約】【課題】 間違った顧客情報を顧客データベースから得ないようにする電話番号をキーとした顧客データベース検索装置を提供する。【解決手段】 顧客情報検索制御部は、発信者電話番号情報を入力すると、発信者番号情報中の電話番号を複数顧客電話番号記憶部に出力して、複数顧客電話番号記憶部より得られる問い合わせ結果が電話番号に対応する顧客情報が複数無いことを示している時にのみ、顧客情報記憶部に電話番号を顧客情報記憶部に出力し、顧客情報記憶部より得られる顧客情報を顧客情報表示部に出力する。
請求項(抜粋):
入力された電話番号を基に該電話番号に対応する顧客情報を出力する顧客情報記憶部と、入力された電話番号を基に該電話番号に対応する顧客情報が複数あるか否かを示す複数顧客問い合わせ結果を出力する複数顧客電話番号記憶部と、発信者電話番号情報を入力すると、該発信者番号情報中の電話番号を前記複数顧客電話番号記憶部に出力して、前記複数顧客電話番号記憶部より得られる前記複数顧客問い合わせ結果が当該電話番号に対して顧客情報が複数無いことを示している時にのみ、前記顧客情報記憶部に前記発信者番号情報中の電話番号を前記顧客情報記憶部に出力し、前記顧客情報記憶部より得られる前記顧客情報を出力する顧客情報検索制御部と、を備えることを特徴とする電話番号をキーとした顧客データベース検索装置。
IPC (2件):
FI (3件):
H04M 3/42 Z
, H04M 3/42 T
, H04M 3/60 F
Fターム (9件):
5K024AA76
, 5K024BB04
, 5K024GG01
, 5K024GG05
, 9A001FF03
, 9A001JJ01
, 9A001JJ56
, 9A001KZ56
, 9A001KZ57
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