特許

J-GLOBAL ID：200903015433324547

修理仲介システム、修理仲介サーバ、修理仲介方法、修理仲介プログラムおよび該プログラムを記録した記録媒体

発明者： 宮澤 誠一
出願人/特許権者： キヤノン株式会社
代理人 (1件)： 世良 和信 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-392803
公開番号（公開出願番号）：特開2002-197211
出願日： 2000年12月25日
公開日（公表日）： 2002年07月12日
要約：

【要約】【課題】 ユーザと修理店の双方にとって効率的且つ有用な修理仲介システム、修理仲介サーバ、修理仲介方法、修理仲介プログラムおよび該プログラムを記録した記録媒体を提供する。【解決手段】 ユーザ端末2から製品の故障状況を含む修理依頼情報を受信し、該修理依頼情報に基づいて、複数の修理店端末3a〜3dに修理の見積依頼情報を送信し、修理店端末3a〜3dのそれぞれから受信した見積情報を集約して見積リストを生成して、該見積リストをユーザ端末2に送信する。

請求項（抜粋）：

ネットワークを介して相互に通信可能な修理仲介サーバと複数の修理店端末とユーザ端末とを含む修理仲介システムであって、前記修理仲介サーバは、ユーザ端末から製品の故障状況を含む修理依頼情報を受信し、該修理依頼情報に基づいて、複数の修理店端末に修理の見積依頼情報を送信する見積依頼手段と、前記複数の修理店端末のそれぞれから、修理の見積情報を受信し、該複数の見積情報を集約して見積リストを生成する見積集約手段と、該見積リストを前記ユーザ端末に送信する見積リスト送信手段と、を備えることを特徴とする修理仲介システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 318

FI (4件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 314 ,  G06F 17/60 318 A

Fターム (5件)：

5B049CC00 ,  5B049CC11 ,  5B049DD01 ,  5B049FF01 ,  5B049GG02