特許
J-GLOBAL ID:200903015783991570

保守関連ドキュメント配信ネットワークシステム、ドキュメント処理システム並びにその方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 鈴江 武彦 (外6名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平9-126690
公開番号(公開出願番号):特開平10-320463
出願日: 1997年05月16日
公開日(公表日): 1998年12月04日
要約:
【要約】【課題】 本発明は、総括センタに保管された保守マニュアルが更新されると対応すべき計算機保守サービス・センタの端末に必要部分のみを配信する。【解決手段】 保守関連ドキュメント配信ネットワークシステムにあって、総括センタシステムは、保守関連ドキュメントの追加分もしくは変更分のドキュメントを差分データとして格納するドキュメント保存手段15,16と、配信データを保存する配信データ保存手段17と、サービスセンタシステムに差分データを送信する配信実行手段20,21,22とを備え、サービスセンタシステムは、通信手段が総括センタシステムから受信した差分データを含む,保守関連ドキュメントを記憶するドキュメント記憶手段75,76と、ドキュメント保存手段に格納された保守関連ドキュメントを出力可能に構成されたドキュメント出力手段77とを備えた保守関連ドキュメント配信ネットワークシステム。
請求項(抜粋):
保守関連ドキュメントを配信する総括センタシステムと、前記ドキュメントを受信する複数のサービスセンタシステムとを接続してなる保守関連ドキュメント配信ネットワークシステムにあって、前記総括センタシステムは、前記保守関連ドキュメントが追加もしくは変更される度に、その追加分もしくは変更分のドキュメントを差分データとして格納するドキュメント保存手段と、前記差分データのうち配信すべきデータの指定情報である配信データを保存する配信データ保存手段と、前記配信データに従い、前記サービスセンタシステムに配信すべき差分データを送信する配信実行手段とを備え、前記サービスセンタシステムは、前記統括センタシステムから前記差分データを受信する通信手段と、前記通信手段が前記総括センタシステムから受信した差分データを含む,前記保守関連ドキュメントを記憶するドキュメント記憶手段と、前記ドキュメント保存手段に格納された保守関連ドキュメントを出力可能に構成されたドキュメント出力手段とを備えたことを特徴とする保守関連ドキュメント配信ネットワークシステム。
IPC (3件):
G06F 17/60 ,  G06F 12/00 517 ,  G06F 19/00
FI (3件):
G06F 15/21 Z ,  G06F 12/00 517 ,  G06F 15/22 N

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