コミュニケーション分析装置

発明者： , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：吉田研二 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-094065
公開番号（公開出願番号）：特開2002-290471
出願日： 2001年03月28日
公開日（公表日）： 2002年10月04日
要約：

【要約】【課題】比較的容易な操作でコミュニケーションシステムの適切な分析を行うことができ、かつ、各組織ごとの特性に配慮できるコミュニケーション分析装置を提供する。【解決手段】制御部16が利用者の操作により、分析方法及び報知条件の設定を受け付けて記憶部14に記憶させる。電子コミュニケーションシステム2から取得したログをログ分析部12が記憶部14内に設定された分析方法で分析し、データベース15に格納する。制御部16は、この分析結果が報知条件に合致していれば、その分析結果を報知する。

請求項（抜粋）：

コミュニケーション記録としてログを生成する電子コミュニケーションシステムに接続され、前記電子コミュニケーションシステム上のコミュニケーション状況を分析する装置であって、分析対象となった電子コミュニケーションシステムのログを取得する手段と、当該取得したログを事前に指定されたコミュニケーション分析方法にて分析する手段と、前記分析の結果が事前に設定された通知条件に合致しているときに、分析対象の電子コミュニケーションシステムの関係者に対して、当該分析結果を報知する手段と、を含み、前記分析方法及び通知条件が設定可能であることを特徴とするコミュニケーション分析装置。

IPC (2件)：

H04L 12/58 300 , G06F 13/00 560

FI (2件)：

H04L 12/58 300 , G06F 13/00 560 C

Fターム (7件)：

5K030GA11 , 5K030HA05 , 5K030HC01 , 5K030KA01 , 5K030KA06 , 5K030KA13 , 5K030MC09

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