営業支援システムと業務フローシステムの連携方法

発明者： , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小川勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-047594
公開番号（公開出願番号）：特開2000-242724
出願日： 1999年02月25日
公開日（公表日）： 2000年09月08日
要約：

【要約】【課題】営業支援システムと業務フローシステムとの連携がなかったので、2つのシステムを起動しておき業務フローシステムを常に監視して承認業務の完了を検出する必要があった。また業務の状況を表示する場合には、業務フローシステムを起動して状況を確認する必要があった。【解決手段】営業支援システムと業務フローシステムを連携させ、営業活動である見積依頼のタスクを業務フローにて各担当営業に業務依頼して承認処理を行い、業務フローの完了通知を検知することで、常に業務フローシステムを監視する必要がなくなる。また営業支援システムから業務フローシステムを呼び出すことで業務の状況表示もできる

請求項（抜粋）：

顧客情報を入力するための入力装置と当該顧客情報を記憶する記憶装置と、蓄積した顧客情報を表示する表示装置と、営業支援システムを処理する営業支援処理部と、業務フローシステムを処理する業務フロー処理部と、これら処理部を制御する制御装置の構成からなる計算機において、前記入力装置から入力した顧客情報を定型化したタスクに関連付けて記憶する記憶手段と、当該タスクの処理・未処理を表示する表示手段を備えた営業支援システムが見積もりの承認を業務フローシステムに依頼する場合、見積もりの承認をタスクとして前記記憶手段へ登録し、見積もりの承認依頼を業務フローシステムへ送付し、当該承認が完了したときに業務フローシステムから承認完了の情報を受け取り、前記タスクの処理・未処理を表示する表示手段に当該タスクが完了したことを表示することを特徴とする営業支援システムと業務フローシステムの連携方法。

IPC (3件)：

G06F 19/00 , G06F 17/60 , G06F 17/30

FI (3件)：

G06F 15/22 N , G06F 15/21 Z , G06F 15/40 370 Z

Fターム (18件)：

5B049AA06 , 5B049BB11 , 5B049CC11 , 5B049CC22 , 5B049CC31 , 5B049EE05 , 5B049FF03 , 5B049FF04 , 5B075ND03 , 5B075ND20 , 5B075ND23 , 5B075PP13 , 5B075PP30 , 5B075PQ02 , 5B075PQ15 , 5B075PQ29 , 5B075QT03 , 5B075UU40

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