特許
J-GLOBAL ID：200903016196819907

音声/FAX情報提供システムと提供方法

発明者：
巻幡 和久

巻幡 和久 について


出願人/特許権者：
日本電気株式会社

日本電気株式会社 について


代理人 (1件)： 若林 忠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-142722
公開番号（公開出願番号）：特開平9-326887
出願日： 1996年06月05日
公開日（公表日）： 1997年12月16日
要約：
【要約】【課題】 利用者の要求に対応して登録されている情報の必要なキーワードを自動的に音声で案内し、情報の検索が容易で、登録された情報の管理が自動的に行われる音声/FAX情報提供システムおよび方法を提供する。【解決手段】 音声/FAX情報提供装置1は、音声とFAXの通信の呼制御と手順を制御する通信制御部2と、登録するFAX情報のキー情報とタイトルを読み取る0CR解析部3と、利用者または情報登録者の話すキー情報の音声の認識を行う音声認識部4と、受信DTMFの解析を行うDTMF解析部5と、情報登録時のキー情報と登録情報のタイトルを管理するキー情報/タイトル管理部6と、情報提供時案内の音声ガイダンスを合成し、案内情報を自動作成する提供情報案内部7と、音声/FAX情報を管理する情報管理部8とを備えている。
請求項（抜粋）：
電話回線と接続する音声/FAX情報提供システムにおいて、音声とFAXの通信の呼制御と手順を制御し、前記装置と外部とを接続する通信制御部と、前記通信制御部から受信したFAXから登録するFAX情報のキーワードとタイトルとを読み取るOCR解析部と、前記通信制御部から受信した利用者や情報登録者の話すキーワードやタイトルの音声の認識を行う音声認識部と、前記通信制御部から受信したDTMFの解析を行うDTMF解析部と、前記OCR解析部と、前記音声認識部と、前記DTMF解析部から入力した登録情報の前記キーワードと前記タイトルとを格納して管理し、前記音声認識部と、前記DTMF解析部から入力した指示により、必要なキーワードとタイトルを選択するキーワード/タイトル管理部と、前記通信制御部から受信した音声/FAX情報を格納し、前記キーワード/タイトル管理部で管理されるキーワード、タイトルと関連つけて管理する情報管理部と、前記キーワード/タイトル管理部で選択されたキーワードとタイトルから情報提供時に必要な案内のガイダンスを自動的に作製し、案内情報の音声に合成して前記通信制御部に出力する提供情報案内部と、を備えることを特徴とする音声/FAX情報提供システム。
IPC (6件)：
H04M 11/08 ,  G06F 17/30 ,  G10L 3/00 ,  G10L 3/00 551 ,  H04M 3/42 ,  H04N 1/00
FI (7件)：
H04M 11/08 ,  G10L 3/00 Q ,  G10L 3/00 551 A ,  H04M 3/42 J ,  H04N 1/00 Z ,  G06F 15/40 310 F ,  G06F 15/403 310 C
引用特許：
審査官引用 (4件)
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