特許

J-GLOBAL ID：200903016247264808

産業機械の保守および故障復旧システム

発明者： 小野 秀隆
出願人/特許権者： 三菱重工業株式会社
代理人 (1件)： 高橋 昌久 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-207507
公開番号（公開出願番号）：特開2002-024437
出願日： 2000年07月07日
公開日（公表日）： 2002年01月25日
要約：

【要約】 (修正有)【課題】 各種産業機械の作業拠点において円滑に且つ迅速な故障復旧システムを提供する。【解決手段】 産業機械の故障復旧用のサービス情報を蓄積した統括管理拠点5と、作業サイト1A,1Bと、復旧修理を行うメンテナンス要員7と、必要に応じてメンテナンス要員を管轄するサービス拠点3とからなり、前記現地若しくはサービス拠点と、統括管理拠点間をインターネット若しくはイントラネット網2に接続させるとともに、前記メンテナンス要員に文字若しくは画像情報受信機能付き移動体端末9を持たせ、統括拠点側からの作業指示や現場情報の返信を静画像若しくは動画像又は文字情報双方向通信にて行いながら保守若しくは復旧を行うことを特徴とする。

請求項（抜粋）：

フォークリフト等の産業機械の技術情報とともに故障復旧用のサービス情報が蓄積されたデータベースを具えた メンテナンスセンタ等の統括管理拠点と、フォークリフト等の作業サイト(以下現地という)と、該現地フォークリフト等が故障の際に復旧修理を行うメンテナンス要員と、必要に応じてメンテナンス要員を管轄するサービス拠点とからなり、前記現地フォークリフトサイト若しくはサービス拠点と、統括管理拠点間をインターネット若しくはイントラネット網(以下ネット網という)に接続させるとともに、前記メンテナンス要員に文字若しくは画像情報受信機能付き移動体端末を持たせ、前記ネット網に接続した端末基地局を介して、統括拠点側からの作業指示や現場情報の返信を静画像若しくは動画像又は文字情報を利用して双方向通信にて行いながら保守若しくは復旧を行うことを特徴とするフォークリフト等の産業機械の保守および故障復旧システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 502 ,  B66F 9/24

FI (3件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 502 ,  B66F 9/24 Z

Fターム (12件)：

3F333AA02 ,  3F333DA10 ,  3F333DB10 ,  3F333FA01 ,  3F333FA02 ,  3F333FA40 ,  3F333FE07 ,  3F333FE08 ,  3F333FE10 ,  5B049AA01 ,  5B049BB05 ,  5B049GG03