特許
J-GLOBAL ID：200903016296449678
教育訓練装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
田中 香樹 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-030252
公開番号（公開出願番号）：特開平8-204834
出願日： 1995年01月27日
公開日（公表日）： 1996年08月09日
要約：
【要約】【目的】 少数の指導者で多数の訓練生を、一度に訓練することのできる教育訓練装置を提供すること。【構成】 ヘッドセット4がヘッドセットジャック6に挿入されることにより訓練が開始すると、教育訓練装置は初期設定制御部12により初期設定され、交換台キーボード装置2上の入呼ランプが点灯する。プログラム格納部11からは、訓練のための台詞とキー操作のためのデータが、それぞれ、音声認識判定部13とキー操作判定部14に送られる。音声認識判定部13は、訓練生がヘッドセット4から入力した台詞が正しいか否かをチェックする。キー操作判定部14は、訓練生が操作したキー操作が正しいか否かをチェックする。該チェックの結果は判定結果処理部15で分類され、評価部16に送られる。評価部16は、一つのプログラムの訓練が終わったところで、総合評価をする。
請求項（抜粋）：
電話で情報の授受を行う作業者の教育訓練装置であって、訓練生が訓練時に装着するヘッドセットと、訓練生が発声した台詞を音声認識し、該台詞と標準パターンとを比較する音声認識判定部と、訓練生が行ったキー操作と標準のキー操作とを比較するキー操作判定部と、訓練用の各種のプログラムを保持し、選択されたプログラムから前記台詞の標準パターン、標準のキー操作等のデータを供給するプログラム格納部と、前記音声認識判定部およびキー操作判定部の判定結果を分類処理する判定結果処理部と、該判定結果を総合し、総合評価を行う評価部とを具備したことを特徴とする教育訓練装置。
IPC (3件)：
H04M 3/60
, G09B 9/00
, G06F 17/00
