業務処理方法、および業務進捗状況管理システム

発明者： , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：作田康夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-106700
公開番号（公開出願番号）：特開2001-290914
出願日： 2000年04月04日
公開日（公表日）： 2001年10月19日
要約：

【要約】【課題】従来は、訪問した組織・機関が扱う手続のみを受付けていた。このため、手続を行なおうとする者は、手続に対応する組織・機関へ出向く等が必要であった。【解決手段】一括手続窓口により、他の組織・機関が対応する手続も受付ける手段と、進捗の確認や結果の一元管理する手段を有する。また、手続に必要な要件等が未達等で、完了できない手続等エラー情報も伝えることにより、手続漏れ等が防止できる。【効果】一括手続窓口により、他の組織・機関が対応する手続も受付けることにより、手続を行なおうとする者が、出向かなければならない窓口が減少し、サービス性が向上する。

請求項（抜粋）：

手続申請を入力し、該受付けた手続申請に対応する処理機関を選択し、選択した処理機関へ手続申請を送信し、該処理機関と申請手続とを対応させて記憶部に登録し、該記憶部に申請手続に対応させて進捗状況を記憶し、手続申請を入力した入力部からの処理状況の依頼に応じて該記憶部に記憶された手続に対応した進捗状況を抽出し、処理状況の依頼に応じた手続の進捗状況を該入力部へ出力することを特徴とする業務処理方法。

IPC (2件)：

G06F 17/60 154 , G06F 19/00 300

FI (2件)：

G06F 17/60 154 , G06F 19/00 300 N

Fターム (6件)：

5B049BB00 , 5B049CC01 , 5B049DD01 , 5B049EE56 , 5B049EE59 , 5B049GG04

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