特許
J-GLOBAL ID：200903017967689730
テレマーケッティングシステムにおける音声蓄積装置
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
高矢 諭 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-270459
公開番号（公開出願番号）：特開平7-131530
出願日： 1993年10月28日
公開日（公表日）： 1995年05月19日
要約：
【要約】【目的】 テレマーケッティングシステムにおいて目的の音声データの検索を速かに行い、再生することを可能とする。【構成】 音声データをデジタルデータとして格納する手段と、発信先の情報と関連付けたテーブルを備え、通話音声をデジタルデータに変換し、通話相手の個人情報と関連付けてディスク上へ格納することによって、目的の音声データを速かに検索し、再生することができる。
請求項（抜粋）：
データベースに登録されている電話発信先情報に従って複数の電話回線に対して自動発信を行い、電話オペレータへ接続する機能を有するテレマーケッティングシステムにおける音声蓄積装置において、接続された各回線の会話音声をオペレータ端末毎にデジタルデータに変換して補助記憶装置上に音声データとして格納する手段と、該音声データを電話発信先の情報と関連付けたテーブルに登録することにより、補助記憶装置上に格納された任意の音声データを、指定した情報をキーとして検索し、再生する手段と、を備えたことを特徴とするテレマーケッティングシステムにおける音声蓄積装置。
IPC (2件)：
H04M 3/42
, H04Q 3/58 107
