特許
J-GLOBAL ID：200903018072103701
大規模小売店顧客情報管理方式
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
境 廣巳
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-079231
公開番号（公開出願番号）：特開平5-242109
出願日： 1992年02月28日
公開日（公表日）： 1993年09月21日
要約：
【要約】【目的】 重複したデータ入力作業をなくして省力化を図り、資源の有効利用を図ると共に、顧客情報の有効な活用を図る。【構成】 顧客管理情報データ蓄積部3は、大規模小売店の全店の顧客情報を個人の基本情報からフロア,売場の情報までの各レベルにわたって階層的に蓄積保持する。情報登録部2は、端末1の操作に応じて顧客管理情報データ蓄積部3に顧客情報を登録する。情報照会部5は、端末4の操作に応じて顧客管理情報データ蓄積部3から必要な情報を検索する。情報分析部6は、顧客管理情報データ蓄積部3に蓄積された顧客情報に基づいて営業戦略上の情報分析を行う。
請求項（抜粋）：
大規模小売店の全店の顧客情報を個人の基本情報からフロア,売場の情報までの各レベルにわたって階層的に蓄積保持する顧客管理情報データ蓄積部と、端末の操作に応じて顧客管理情報データ蓄積部に顧客情報を登録する情報登録部と、端末の操作に応じて顧客管理情報データ蓄積部から必要な情報を検索する情報照会部と、顧客管理情報データ蓄積部に蓄積された顧客情報に基づいて営業戦略上の情報分析を行う情報分析部とを備えたことを特徴とする大規模小売店顧客情報管理方式。
IPC (2件)：
G06F 15/21 310
, G07G 1/12 341
