CTIシステム及び分散型CTIシステム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：鈴江武彦 (外6名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-284270
公開番号（公開出願番号）：特開2000-115254
出願日： 1998年10月06日
公開日（公表日）： 2000年04月21日
要約：

【要約】【課題】音声データ、画像データ、コードデータ等のデータ形態が異なる複数の情報を一括して取り扱い可能とする。【解決手段】公衆電話網1を介して接続された電話端末2又はPC端末4から入力された音声データ又はコードデータをパケットデータに変換してLAN7に出力すると共に、LAN7に出力された各端末宛のパケットデータを音声データ又はコードデータに変換して公衆電話網1へ出力するマルチメディアルータ6と、LANに接続され、マルチメディアルータを介して接続された各端末との間で音声データ又はコードデータを用いて各種応対業務を行う複数のCTIクライアント8と、LANに接続され、マルチメディアルータを介した各端末との間の接続関係を決定してマルチメディアルータに指示するゲートキーパー13とを備えている。

請求項（抜粋）：

公衆電話網を介して接続された電話端末又はPC端末から入力された音声データ又はコードデータをパケットデータに変換してLANに出力すると共に、このLANに出力された電話端末宛又はPC端末宛のパケットデータを音声データ又はコードデータに変換して前記公衆電話網へ出力するマルチメディアルータと、前記LANに接続され、前記マルチメディアルータを介して接続された前記電話端末又はPC端末との間で前記音声データ又はコードデータを用いて各種応対業務を行う複数のCTIクライアントと、前記LANに接続され、前記マルチメディアルータを介した前記各電話端末又は各PC端末との間の接続関係を決定して前記マルチメディアルータに指示するゲートキーパーとを備えたCTIシステム。

IPC (8件)：

H04L 12/66 , H04L 12/46 , H04L 12/28 , H04L 12/56 , H04M 1/00 , H04M 3/00 , H04M 3/42 , H04M 11/00 303

FI (7件)：

H04L 11/20 B , H04M 1/00 P , H04M 3/00 B , H04M 3/42 Z , H04M 11/00 303 , H04L 11/00 310 C , H04L 11/20 102 A

Fターム (86件)：

5K024AA02 , 5K024AA72 , 5K024AA75 , 5K024AA79 , 5K024BB01 , 5K024BB05 , 5K024CC01 , 5K024CC08 , 5K024CC09 , 5K024CC14 , 5K024FF03 , 5K024FF04 , 5K024FF05 , 5K024GG01 , 5K027AA00 , 5K027BB14 , 5K027FF22 , 5K027FF28 , 5K027HH08 , 5K027HH20 , 5K027HH23 , 5K027HH26 , 5K027JJ03 , 5K027LL01 , 5K030GA05 , 5K030HA06 , 5K030HA08 , 5K030HB01 , 5K030HB02 , 5K030HB04 , 5K030HC02 , 5K030HC14 , 5K030HD03 , 5K030JA05 , 5K030JT01 , 5K030JT06 , 5K030KA06 , 5K030KA07 , 5K030KA19 , 5K030LE01 , 5K033AA04 , 5K033BA02 , 5K033BA15 , 5K033CB01 , 5K033CB06 , 5K033CB08 , 5K033DA06 , 5K033DB12 , 5K033DB14 , 5K033DB16 , 5K033DB18 , 5K051AA10 , 5K051BB01 , 5K051BB03 , 5K051BB05 , 5K051CC01 , 5K051DD03 , 5K051EE02 , 5K051FF01 , 5K051GG03 , 5K051GG14 , 5K051HH27 , 5K051JJ02 , 5K051JJ18 , 5K051LL07 , 5K101KK01 , 5K101KK02 , 5K101KK05 , 5K101KK12 , 5K101KK17 , 5K101LL01 , 5K101LL05 , 5K101NN06 , 5K101NN08 , 5K101NN15 , 5K101NN18 , 5K101NN22 , 5K101NN23 , 5K101PP03 , 5K101RR05 , 5K101RR12 , 5K101SS07 , 5K101SS08 , 5K101UU19 , 5K101VV03 , 5K101VV04

引用特許：

審査官引用 (5件)

リアルタイム動画/音声通信システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-005039 出願人：株式会社日立製作所
交換台システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平5-126499 出願人：日本電気通信システム株式会社
通信システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-021662 出願人：株式会社東芝

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