特許
J-GLOBAL ID:200903018622473161

商品提案システム及びその処理プログラムを記録した媒体

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 秋田 収喜
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平9-246364
公開番号(公開出願番号):特開平11-085846
出願日: 1997年09月11日
公開日(公表日): 1999年03月30日
要約:
【要約】【課題】 本人向け商品またはプレゼント先人物向け商品の2通りの商品提案を行って顧客サービスを向上させることが可能な技術を提供する。【解決手段】 顧客の個人情報に基づいて個々の顧客に即した商品情報を提供する商品提案システムにおいて、個人情報内の本人の情報に基づいて選択規則により本人に適した商品情報を選択する本人向け商品情報選択処理部と、個人情報内のプレゼント先人物の情報に基づいて選択規則によりプレゼント先人物に適した商品情報を選択するプレゼント先人物向け商品情報選択処理部と、本人またはプレゼント先人物を識別する識別情報を入力する入力処理部と、入力処理部で入力された識別情報に応じて本人向け商品情報選択処理部とプレゼント先人物向け商品情報選択処理部とを切り替えるスイッチ処理部と、選択された商品情報を表示する商品説明ページを作成するページ作成処理部とを備えるものである。
請求項(抜粋):
顧客の個人情報に基づいて個々の顧客に即した商品情報を提供する商品提案システムにおいて、個人情報内の本人の情報に基づいて選択規則により本人に適した商品情報を選択する本人向け商品情報選択処理部と、個人情報内のプレゼント先人物の情報に基づいて選択規則によりプレゼント先人物に適した商品情報を選択するプレゼント先人物向け商品情報選択処理部と、本人またはプレゼント先人物を識別する識別情報を入力する入力処理部と、入力処理部で入力された識別情報に応じて本人向け商品情報選択処理部とプレゼント先人物向け商品情報選択処理部とを切り替えるスイッチ処理部と、選択された商品情報を表示する商品説明ページを作成するページ作成処理部とを備えることを特徴とする商品提案システム。
引用特許:
審査官引用 (3件)

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