特許

J-GLOBAL ID：200903019065990812

施設利用者支援システム及び施設利用者支援サーバ

発明者： 熊谷 敦
出願人/特許権者： 船井電機株式会社
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-260372
公開番号（公開出願番号）：特開2004-102437
出願日： 2002年09月05日
公開日（公表日）： 2004年04月02日
要約：

【課題】テーマパーク等の集客施設を訪れた利用者が、より集客施設を楽しむことができるように有益な情報を提供して利用者を支援する施設利用者支援システム及び施設利用者支援サーバを提供する。【解決手段】施設利用者支援サーバ2のCPU21は、携帯通信端末3より送信された施設内の複数の指定場所情報と、携帯通信端末3のGPS装置39により取得された現在位置に関する位置情報と、施設端末4より送信された混雑情報とに基づいて、記憶部37に格納されている施設内の所定の場所の位置情報により、指定場所情報における複数の場所を回るのに最適なルート情報を作成し、この最適なルート情報を含む支援情報を携帯通信端末3に送信する。【選択図】 図1

請求項（抜粋）：

施設利用者が携帯する携帯通信端末と、前記携帯通信端末に通信接続され、前記携帯通信端末へ施設利用に関する支援情報を送信する支援サーバと、施設内の所定の場所に設置され、前記支援サーバに通信回線を介して接続される端末装置と、を備える施設利用者支援システムにおいて、 前記携帯通信端末は、 施設内の複数の場所を指定するための指定手段と、 現在位置に関する位置情報を取得する位置情報取得手段と、 前記位置情報取得手段によって取得された位置情報と前記指定手段により指定された場所に関する指定場所情報とを前記支援サーバに送信するとともに、前記支援情報を受信する通信手段と、 前記通信手段により受信した前記支援情報を出力する出力手段と、を備え、 前記端末装置は、 設置された場所の混雑情報を前記支援サーバに送信する混雑情報送信手段を備え、 前記支援サーバは、 施設内の所定の場所の位置情報を記憶する記憶手段と、 前記端末装置から送信された施設内の所定の場所における混雑情報を取得する第一の取得手段と、 前記携帯通信端末から送信された位置情報及び指定場所情報を取得する第二の取得手段と、 前記第一の取得手段により取得した混雑情報と、前記第二の取得手段により取得した位置情報及び指定場所情報とに基づいて、前記記憶手段に記憶された所定の場所の位置情報により、前記指定場所情報における複数の場所を回るのに最適なルートを決定する決定手段と、 前記決定手段により決定されたルートを含む前記支援情報を前記携帯通信端末に送信する送信手段と、 を備えることを特徴とする施設利用者支援システム。

IPC (4件)：

G06F17/60 ,  H04Q7/20 ,  H04Q7/34 ,  H04Q7/38

FI (6件)：

G06F17/60 144 ,  G06F17/60 146Z ,  G06F17/60 506 ,  H04B7/26 109M ,  H04B7/26 106A ,  H04Q7/04 Z

Fターム (11件)：

5K067AA21 ,  5K067BB21 ,  5K067BB41 ,  5K067DD20 ,  5K067EE02 ,  5K067FF02 ,  5K067FF03 ,  5K067FF23 ,  5K067FF25 ,  5K067HH22 ,  5K067HH23