故障診断装置及びデータ通信システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小林和憲
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-315104
公開番号（公開出願番号）：特開平6-162218
出願日： 1992年11月25日
公開日（公表日）： 1994年06月10日
要約：

【要約】【構成】故障診断装置10は、装置の故障に応じて入力される故障コードに対して、故障コードと対処コードとを対照づけた故障対処マップを検索し最適な対処を表示する。サービスマンは表示を参考にして対処作業を行い、その作業に応じた対処コードと対処に応じた結果コードとを故障診断装置10に入力する。入力された故障、対処、及び結果とのコードとからなる故障データは故障診断装置10に記憶される。この故障データは、電話回線13を利用してホストコンピュータ22に送られる。ホストコンピュータ22では故障データを統計処理し、故障対処マップのバージョンアップを図る。【効果】故障診断が迅速、且つ簡単にできる。各営業所からの多量の故障データを迅速に収集することができる。

請求項（抜粋）：

少なくとも故障コード、対処コード、結果コードとから構成される故障データを入力する操作部と、故障データを記憶するデータ記憶手段と、故障データを統計処理して、故障コード毎に対処コード及び結果コードとを対照づけした故障対処マップを記憶するマップ記憶手段と、前記故障コードに基づいて故障対処マップから最適な対処コードを検索する検索手段と、検索結果を表示する表示手段と備えたことを特徴とする故障診断装置。

IPC (4件)：

G06F 15/74 340 , G06F 15/74 310 , G03D 13/00 , G06F 11/22 360

引用特許：

審査官引用 (6件)

特開平1-274210
特開平3-243143
特開平3-154847

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