特許

J-GLOBAL ID：200903019542483006

電話使用状況を反映するウェブページ作成方法

発明者： 越中 優
出願人/特許権者： 越中 優
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-264299
公開番号（公開出願番号）：特開2007-053709
出願日： 2005年08月16日
公開日（公表日）： 2007年03月01日
要約：

【課題】電話受付業務において、利用者が受付者よりも多い場合に生じる、通話拒絶、リダイヤルないしは保留状態時に利用者が受けるストレスを軽減し、有限な資源である電話回線の有効利用を図るためのホームページを提供すること。【解決手段】電話機のフックオフ、フックオンを検出し、同期したフックオフ、フックオンを識別できる信号を発生する電話回線上のフックオン・フックオフ検出装置と、そのフックオン・フックオフ信号と同期してそれらの電話のフックオフ、フックオン状況を表示するウェブページを作成または更新するコンピュータプログラムが動作しているウェブページ自動作成装置からなる電話使用状況を反映するウェブページ作成方法。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

電話機のフックオフ、フックオンを検出し、電話回線上の信号と同期したフックオフ、フックオンを識別できる信号を発生する電話回線上に置かれた単独ないしは複数のフックオン・フックオフ検出装置と、単独ないしは複数のフックオン・フックオフ検出装置から送信されるフックオン・フックオフ信号を受信すると同時にそれらの電話のフックオフ、フックオン状況を表示するウェブページを作成または更新するコンピュータプログラムが動作しているウェブページ自動作成装置からなる電話使用状況を反映するウェブページ作成方法。

IPC (1件)：

H04M 3/42

FI (1件)：

H04M3/42 Z

Fターム (13件)：

5K201BA09 ,  5K201BA14 ,  5K201BB03 ,  5K201BC01 ,  5K201BD01 ,  5K201CA10 ,  5K201CC09 ,  5K201DA09 ,  5K201EA02 ,  5K201EB02 ,  5K201EC06 ,  5K201EF10 ,  5K201FA04