特許
J-GLOBAL ID:200903020373096225

データ処理装置、データ処理制御プログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (5件): 鈴江 武彦 ,  河野 哲 ,  中村 誠 ,  村松 貞男 ,  橋本 良郎
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2004-171039
公開番号(公開出願番号):特開2005-352641
出願日: 2004年06月09日
公開日(公表日): 2005年12月22日
要約:
【課題】オペレータと顧客との間で相互にコミュニケーションを取ることができると共に、顧客側から入力される要求に応じた処理を実行可能とする。【解決手段】オペレータが操作するためのオペレータ用タッチパネル8及びオペレータ用表示装置7と、顧客が操作するための客用タッチパネル10及び客用表示装置9とが設けられている。CPU2は、客用タッチパネル10から顧客の処理要求を示す処理要求データを入力すると、この入力された処理要求データに応じた処理を実行する。また、CPU2は、客用タッチパネル10から顧客のオペレータに対する要望を示す要望データを入力すると、この入力された要望データに応じてオペレータ用表示装置7に要望内容を表示させる。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
オペレータが操作するためのオペレータ用入力装置及びオペレータ用表示装置と、 顧客が操作するための顧客用入力装置及び顧客用表示装置と、 前記顧客用入力装置から顧客の処理要求を示す処理要求データを入力する要求入力手段と、 前記要求入力手段によって入力された処理要求データに応じた処理を実行する処理実行手段と、 前記顧客用入力装置から顧客のオペレータに対する要望を示す要望データを入力する要望入力手段と、 前記要望入力手段によって入力された要望データに応じて前記オペレータ用表示装置に要望内容を表示する要望表示手段と を具備したことを特徴とするデータ処理装置。
IPC (3件):
G07G1/14 ,  G06F17/60 ,  G07G1/01
FI (3件):
G07G1/14 ,  G06F17/60 318C ,  G07G1/01 301D
Fターム (7件):
3E042AA01 ,  3E042BA01 ,  3E042BA05 ,  3E042CB03 ,  3E042CD02 ,  3E042CE03 ,  3E042CE07
引用特許:
出願人引用 (1件)

前のページに戻る