特許
J-GLOBAL ID:200903020795068330
カーロケータ装置
発明者:
,
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
蔵合 正博
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平7-299446
公開番号(公開出願番号):特開平9-147160
出願日: 1995年11月17日
公開日(公表日): 1997年06月06日
要約:
【要約】【課題】 配車依頼の電話を自動で受付けるとともに、依頼者に配車要求位置への配車予定時間と車両番号を自動で通知する。【解決手段】 顧客から電話で配車の要求があった場合、センター装置101では、配車依頼客との対話から名前と場所を音声認識手段103によって音声認識し、配車位置特定手段104によって配車を要求している場所から地図上での位置を特定する。また、自車位置検出手段112によって検出された各車両111の位置を無線装置106で受信して車両位置管理装置107で管理し、最適車両選択手段108により配車要求位置へ最も早く到着する車両を選択し、配車位置への到着予定時間と対象車両番号の音声データを音声生成手段110で作成し、受付電話機102を通じて配車依頼者に自動で通知する。
請求項(抜粋):
センター装置に受付電話機と音声認識手段を備え、配車の依頼客からの電話の内容を音声認識することによって配車依頼の受付を自動で行うことを特徴とするカーロケータ装置。
IPC (4件):
G07C 5/00
, G08G 1/123
, G09B 29/00
, H04M 11/00 302
FI (4件):
G07C 5/00 Z
, G08G 1/123 A
, G09B 29/00 A
, H04M 11/00 302
引用特許:
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