特許
J-GLOBAL ID:200903020873464697

業務支援システム

発明者:
出願人/特許権者:
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-338691
公開番号(公開出願番号):特開2003-108649
出願日: 2001年09月30日
公開日(公表日): 2003年04月11日
要約:
【要約】【課題】支援者が依頼業務を自ら自発的に選択でき、複数のメンバーによるプロジェクト対応を可能とする業務支援システムを提供する。【解決手段】支援者に対して依頼業務に関する情報を提供する情報提供ステップと、情報提供ステップの後に支援者から依頼業務についての支援要望データを受信する支援登録ステップと、情報提供ステップの後の所定期間経過後、支援登録ステップで支援希望データを受け付けた支援者の中から決定したリーダーに対してリーダー決定情報を提供するとともに、支援希望データを送信した他の支援者に関する情報を提供する通知ステップと、リーダーからプロジェクトメンバーとなる他の支援者に関する情報を受信するプロジェクトメンバー受信ステップと、プロジェクトメンバー受信ステップの後に、決定したプロジェクトメンバーをデータベースに登録するプロジェクト登録ステップとを有する。
請求項(抜粋):
支援者に関する情報をあらかじめデータベースに登録し、依頼業務に対して前記支援者からの支援要望を受け付け、支援要望のあった前記支援者の中から前記依頼業務に対応するプロジェクトメンバーを決定する業務支援システムであって、前記データベースに登録された支援者に対して、前記依頼業務に関する情報を提供する情報提供ステップと、前記情報提供ステップの後に、前記支援者から前記依頼業務についての支援要望データを受信する支援登録ステップと、前記情報提供ステップの後の所定期間経過後、前記支援登録ステップで支援希望データを受け付けた支援者の中から決定したリーダーに対して、リーダー決定情報を提供するとともに、支援希望データを送信した他の支援者に関する情報を提供する通知ステップと、前記リーダーから、プロジェクトメンバーとなる他の支援者に関する情報を受信するプロジェクトメンバー受信ステップと、前記プロジェクトメンバー受信ステップの後に、決定したプロジェクトメンバーをデータベースに登録するプロジェクト登録ステップとを有することを特徴とする業務支援システム。

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