質問・回答システム、情報画像提供サーバ、統計処理装置、質問・回答方法、質問・回答受理方法、プログラムを記録した情報記録媒体、並びにプログラム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：水野浩司 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-378552
公開番号（公開出願番号）：特開2002-183372
出願日： 2000年12月13日
公開日（公表日）： 2002年06月28日
要約：

【要約】【課題】特に、質問・回答手順を2段階にわけ、第1段階の手順ではユーザを興味の有無を確認するとともに、第2段階の手順では、詳細な質問への回答を取得するようにすることで、ユーザの興味の度合いに合わせた質問・回答システムを構築する。【解決手段】回答の選択枝と回答先である統計処理装置のURLをひとつの取扱い単位とした回答用情報画像を核技術として用いる。クライアントに対して、質問事項と回答用情報画像を提供するとともに、クライアントがこの回答用情報画像を取得するときにシステムに通知するとともに、選択枝を選んだときには、統計処理装置に対し選ばれた選択枝を送信し、統計処理装置は選択枝情報に基づいて統計処理をする。

請求項（抜粋）：

(A) 操作部と、ネットワークより得られた表示情報を解析し、該表示情報に基づいて、画像情報と少なくとも固有の処理を規定する関連情報とをひとつの取り扱い単位とした情報画像のデータを取得して、該情報画像の有する画像情報に従って画像を表示することができるようにされた第1管理領域と、第1管理領域に表示された情報画像のうち、該操作部から特定操作をうけたときに該情報画像を記録するとともに情報画像管理サーバに該情報画像の登録があった旨の通知を行うことができ、該情報画像の有する関連情報に基づいて処理を実行でき、また、該情報画像が情報画像管理サーバの指示に基づいて更新されることができるようにされた第2管理領域と、を具備し、該ネットワークに接続されたクライアントと、(B)少なくとも、クライアント毎に弁別しうるクライアント識別子と、画像情報と少なくとも固有の処理を規定する関連情報とをひとつの取り扱い単位とした情報画像を識別する識別情報と、をレコードの要素として具備する情報画像特定情報記録部と、クライアントが記録する情報画像について更新すべき情報を送信する情報画像更新部と、を具備し、該ネットワークに接続された情報画像管理サーバと、(C)回答情報を入力し、該状態に基づいて統計処理する統計処理部を具備し、該ネットワークに接続された統計処理装置と、(D)該クライアントの要求に基づいて、関連情報として二以上の回答枝を表す情報と、該統計処理装置を特定する統計処理装置特定情報とを有する回答用情報画像並びに、質問事項の提供を行う情報画像提供サーバと、を具備し、該クライアントから該情報画像提供サーバに質問事項の提供要求があったとき、これに対して質問事項とともに、該回答用情報画像を提供して、該クライアントにおける第1管理領域から第2管理領域への該回答用情報画像の移動を促し、該クライアントにおいて第2管理領域へ移動された回答用情報画像に係る関連情報に基づいて統計処理装置特定情報に示された統計処理装置に、二以上の回答枝を表す情報のうちから選択された回答情報を送出し、該統計処理装置が該回答情報に基づいて統計処理することを特徴とする、質問・回答システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 152 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 170 , G06F 17/60 504

FI (4件)：

G06F 17/60 152 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 170 A , G06F 17/60 504

Fターム (6件)：

5B049CC00 , 5B049DD01 , 5B049EE02 , 5B049FF03 , 5B049GG00 , 5B049GG09

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