特許

J-GLOBAL ID：200903021615468854

画像情報装置の故障解析方法およびプログラム更新方法

発明者： 木岡 秀勝
出願人/特許権者： 株式会社リコー
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-071366
公開番号（公開出願番号）：特開平11-252298
出願日： 1998年03月05日
公開日（公表日）： 1999年09月17日
要約：

【要約】【課題】 ファクシミリ装置等の画像情報装置の記憶容量を増やさずに画像情報装置の故障解析を行うことができ、且つ故障解析プログラムの更新を容易に行うことができ、且つ汎用性のある方法で故障解析を行うことができる画像情報装置の故障解析方法などを提供する。【解決手段】 データ通信ネットワーク内の端末装置に接続された画像情報装置の故障解析方法において、画像情報装置に異常が発生すると上記画像情報装置はその旨を端末装置に通知し、通知を受けた上記端末装置はデータ通信ネットワーク内の所定のサーバと交信して上記サーバから故障解析プログラムを取得し、上記故障解析プログラムを上記画像情報装置へ転送し、上記画像情報装置は受信した故障解析プログラムを動作させて故障解析を行う故障解析方法にした。また、上記において、端末装置は故障解析に必要とされる個別故障解析プログラムを特定し、特定した個別故障解析プログラムをサーバから取得するようにした。

請求項（抜粋）：

データ通信ネットワーク内の端末装置に接続された画像情報装置の故障解析方法において、画像情報装置に異常が発生すると上記画像情報装置はその旨を端末装置に通知し、通知を受けた上記端末装置はデータ通信ネットワーク内の所定のサーバと交信して上記サーバから送られてきた故障解析プログラムを取得し、上記故障解析プログラムを上記画像情報装置へ転送し、上記画像情報装置は受信した故障解析プログラムを動作させて故障解析を行うことを特徴とする画像情報装置の故障解析方法。

IPC (5件)：

H04N 1/00 106 ,  H04N 1/00 107 ,  G06F 11/22 310 ,  G06F 13/00 351 ,  G06F 13/00

FI (5件)：

H04N 1/00 106 C ,  H04N 1/00 107 A ,  G06F 11/22 310 A ,  G06F 13/00 351 N ,  G06F 13/00 351 H