特許

J-GLOBAL ID：200903022085758950

アンケート調査装置、アンケート調査方法、及びプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体

発明者： 高橋 克英
出願人/特許権者： 三菱電機株式会社
代理人 (1件)： 溝井 章司 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-305712
公開番号（公開出願番号）：特開2002-117204
出願日： 2000年10月05日
公開日（公表日）： 2002年04月19日
要約：

【要約】【課題】 アンケート調査依頼者とアンケート回答者の間を仲介し、効率良くアンケート調査を実施する。【解決手段】 依頼者対応処理部707が、調査依頼者からのアンケート調査の依頼を受付け、アンケートデータ記録部709にアンケートの内容及びアンケート実施の条件を、施設データ記録部710に調査対象の施設のデータを記録し、アンケート回答者(施設利用者)より端末を通じて施設データ提供の要求があった場合に、アンケート実施の条件に合致している場合は、利用者対応処理部704が施設データ及びアンケートの提示を行い、所定時間内に回答がない場合はアンケート催促処理部706がアンケート回答者に対して回答の催促を行い、回答者より回答がなされた場合は、アンケート集計部12がアンケートの集計を行い、依頼者対応処理部707がアンケート集計結果を調査依頼者に提示する。

請求項（抜粋）：

サービス提供者のサービス提供者端末及びサービス利用者のサービス利用者端末との間で通信を行い、前記サービス提供者端末より送信されたアンケート調査内容であるアンケートデータに基づき、前記サービス提供者が提供するサービスに関するアンケート調査を前記サービス利用者端末を用いて実施するアンケート調査装置であって、前記サービス提供者端末より送信された前記アンケートデータを記録するアンケートデータ記録部と、前記アンケートデータ記録部に記録されたアンケートデータから特定のアンケートデータを前記サービス利用者端末に特定させ、前記サービス利用者端末により特定されたアンケートデータを調査対象アンケートデータとして取得し、取得した前記調査対象アンケートデータを前記サービス利用者端末に送信し、前記サービス利用者端末に送信した前記調査対象アンケートデータに対する回答データを前記サービス利用者端末より受信するサービス利用者対応処理部と、前記サービス利用者対応処理部により受信された前記回答データに基づいて、前記調査対象アンケートデータのアンケート調査の集計を行うアンケート集計部とを有することを特徴とするアンケート調査装置。

IPC (2件)：

G06F 17/60 170 ,  G06F 13/00 560

FI (2件)：

G06F 17/60 170 A ,  G06F 13/00 560 C

Fターム (6件)：

5B049BB00 ,  5B049CC00 ,  5B049CC31 ,  5B049EE05 ,  5B049GG06 ,  5B049GG09