特許

J-GLOBAL ID：200903022808728973

ビルメンテナンス管理方法およびそのシステム

発明者： 伊東 昇 ,  伊藤 錦作 ,  磯崎 茂夫 ,  佐々木 晃 ,  佐藤 潤平 ,  大島 一夫
出願人/特許権者： 株式会社エヌ・ティ・ティ ファシリティーズ
代理人 (1件)： 志賀 正武 (外6名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-362898
公開番号（公開出願番号）：特開2002-163346
出願日： 2000年11月29日
公開日（公表日）： 2002年06月07日
要約：

【要約】【課題】 低コストで実現可能であり、早く設備の不具合を発見して対応することにより顧客満足度を高めることのできるビルメンテナンス管理方法およびシステムを提供する。【解決手段】 清掃担当者は、ステップS11において担当範囲の清掃を行い、ステップS12において清掃中に発見した設備不具合を報告する。清掃管理者は、ステップS13においてその設備不具合をシステムに入力する。ビルメンテナンス管理システム側では、ステップS14において、その内容を設備不具合データに記録するとともに、当該不具合の発見者である清掃担当者の評価ポイントをポイントデータに記録する。そして、ステップS15で出力される指示書に基づき対応処置が行われる。また、ポイントデータを用いて清掃担当者への報酬が算出される。

請求項（抜粋）：

ビルディングのメンテナンス業務を管理するためのビルメンテナンス管理方法であって、前記ビルディングの入居者の業務開始前の時間帯に行われる業務において発見された設備不具合をシステムに入力する不具合入力過程と、前記不具合入力過程における入力を基に、前記設備不具合を発見した業務担当者の評価ポイントをポイントデータに記録するポイント記録過程と、前記不具合入力過程における入力を基に、前記入居者の業務開始前に不具合への対応を開始する不具合対応過程と、を有することを特徴とするビルメンテナンス管理方法。

IPC (5件)：

G06F 17/60 122 ,  G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 512 ,  G06K 17/00 ,  G06K 19/00

FI (6件)：

G06F 17/60 122 C ,  G06F 17/60 138 ,  G06F 17/60 512 ,  G06K 17/00 L ,  G06K 19/00 T ,  G06K 19/00 Q

Fターム (5件)：

5B035AA13 ,  5B035BC03 ,  5B058KA06 ,  5B058KA12 ,  5B058YA11