特許
J-GLOBAL ID:200903023170521760

ボタン電話装置

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 岩佐 義幸
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-087821
公開番号(公開出願番号):特開2000-287235
出願日: 1999年03月30日
公開日(公表日): 2000年10月13日
要約:
【要約】【課題】 特定の顧客からの着信に対して担当者が優先的に応答できようにして顧客毎の担当対応者への電話取り次ぎ時間を削減することで顧客へのサービス向上を図る。【解決手段】 あらかじめ電話機ごとに電話番号が登録されるメモリ部5と、着信呼の発信者番号が格納されるメモリ部4と、着信応答時にメモリ部5の電話番号とメモリ部4の発信者番号を照合する制御部3とを備え、前記発信者番号と一致した電話番号が登録されている電話機がオフフックした場合には、前記着信呼に対して応答を行い、一致する電話番号が登録されていない電話機がオフフックした場合には、他の電話機にも一致する電話番号が登録されていない場合のみ着信応答を行う。
請求項(抜粋):
あらかじめ電話機ごとに電話番号が登録される第1のメモリ部と、着信呼の発信者番号が格納される第2のメモリ部とを備え、着信応答時に前記第1のメモリ部の電話番号と前記第2のメモリ部の発信者番号を照合して、前記発信者番号と一致した電話番号が登録されている電話機が前記着信呼に対して応答するように回線を選択することを特徴とするボタン電話装置。
IPC (3件):
H04Q 3/58 106 ,  H04Q 3/58 107 ,  H04M 3/42
FI (4件):
H04Q 3/58 106 ,  H04Q 3/58 107 ,  H04M 3/42 T ,  H04M 3/42 E
Fターム (9件):
5K024AA62 ,  5K024FF03 ,  5K024GG01 ,  5K049BB05 ,  5K049CC11 ,  5K049EE02 ,  5K049FF01 ,  5K049FF32 ,  5K049KK02
引用特許:
審査官引用 (2件)
  • 電話機端末の着信制御方法
    公報種別:公開公報   出願番号:特願平7-046873   出願人:株式会社長谷川電機製作所
  • 電話交換機
    公報種別:公開公報   出願番号:特願平6-051806   出願人:松下電器産業株式会社

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