特許
J-GLOBAL ID:200903023605968665

音声認識装置を用いた内線着呼方式

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 小川 勝男
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平6-020125
公開番号(公開出願番号):特開平7-231354
出願日: 1994年02月17日
公開日(公表日): 1995年08月29日
要約:
【要約】【目的】本発明は、内線着呼方式において、その目的は、インテリジェントネットワーク内に設置した音声認識装置を用いて、自動内線接続サービスのようなサービス向上機能を、より経済的に提供することにある。【構成】発信端末6に接続されたゲートウェイ機能を持った交換機であるサービススイッチングポイント4と、情報処理・データベース制御を行う通信制御センタであるサービス制御ポイント1の間にサービススイッチングポイント4では実行出来ない特殊サービスを処理する付加装置3を設置する。また、ここに加入者の音声を認識する指示をサービス制御ポイント1から受け、それを付加装置3で氏名コードに変換させサービス制御ポイント1へ伝えるという機能を持つ音声認識装置9を設置する。
請求項(抜粋):
電話交換機に、通信網の接続制御を行うサービス制御ポイントへのアクセス機能を付加したサービススイッチングポイントと、その上位装置であるサービス制御ポイントと、サービスシナリオやユーザデータを有するサービス制御データベースを含むインテリジェントネットワークにおいて、音声応答装置と音声認識装置を有する付加装置をネットワーク内に設けたことを特徴とする音声認識装置を用いた内線着呼方式。
IPC (3件):
H04M 3/42 ,  H04M 3/50 ,  H04Q 3/58 101

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