特許
J-GLOBAL ID:200903024498288989

サービス提供支援システム、サーバ、およびコンピュータプログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 久保 幸雄
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-026685
公開番号(公開出願番号):特開2003-228663
出願日: 2002年02月04日
公開日(公表日): 2003年08月15日
要約:
【要約】【課題】ユーザが他人を気にすることなく所望のサービスを選択することができるようにする。【解決手段】自動販売機1に、ユーザの所望する商品の依頼情報D1を受信する依頼受付部101と、受信した依頼情報D2ごとに受付番号情報D3を発行する受付番号発行部102と、依頼情報D2を受付番号発行部102と対応付けて記憶する情報記憶部104と、受付番号情報D3を依頼元のユーザが指定した端末装置32に送信する受付番号送信部103と、自動販売機1の前に訪れたユーザの端末装置32から受付番号情報D3を取得する受付番号取得部105と、取得した受付番号情報D3に対応する依頼情報D2を情報記憶部104の中から抽出するジョブ情報抽出部106と、抽出した依頼情報D2に基づいて商品を商品取出口に送り出すように制御するジョブ制御部108と、を設ける。
請求項(抜粋):
ユーザにサービスの提供を行うための処理を行うサービス提供支援システムであって、サービスの提供の依頼情報を受信する受信手段と、受信した前記依頼情報ごとに識別情報を発行する発行手段と、受信した前記依頼情報を当該依頼情報について発行した識別情報と対応付けて記憶する記憶手段と、発行した識別情報を当該識別情報に対応するサービスの依頼元であるユーザによって指定された端末装置に送信する送信手段と、サービスの提供場所に訪れたユーザの端末装置から当該端末装置が受信した識別情報を取得する取得手段と、前記記憶手段に記憶されている識別情報のうちの前記取得手段によって取得した識別情報と一致するものに対応する前記依頼情報を前記記憶手段の中から抽出する抽出手段と、抽出した前記依頼情報に基づいてサービスの提供のための物を制御する制御手段と、を有してなることを特徴とするサービス提供支援システム。
IPC (4件):
G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 506 ,  G07F 7/02
FI (4件):
G06F 17/60 318 G ,  G06F 17/60 336 ,  G06F 17/60 506 ,  G07F 7/02 Z
Fターム (4件):
3E044AA01 ,  3E044BA10 ,  3E044DC06 ,  3E044DE01
引用特許:
審査官引用 (6件)
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