特許

J-GLOBAL ID：200903024991310900

ホテル予約受付システム及びその管理方法

発明者： 吉田 加奈子 ,  村上 浩
出願人/特許権者： 株式会社東芝
代理人 (1件)： 鈴江 武彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-232738
公開番号（公開出願番号）：特開平9-081626
出願日： 1995年09月11日
公開日（公表日）： 1997年03月28日
要約：

【要約】【課題】 本発明は、過去の予約実績と宿泊実績を用いることで、予約受付の自動管理を可能とする。【解決手段】 ホテルが過去に宿泊予約を受け付けたことのある顧客について、各顧客の予約回数及び実際の宿泊回数を記憶し、新規予約を受け付けた場合に、その顧客についての情報を入力し、入力された顧客についての情報を実際の宿泊回数と予約回数との比を重み値として算出し、重み値が予め設定された下限値よりも大きいとき、予約確定であると判定し、予約確定の予約確定数が宿泊可能数以上となったとき、セールスストップして予約の受け付けを打ち切るべきとしたことを特徴としたホテル予約受付管理方法。

請求項（抜粋）：

ホテルが過去に宿泊予約を受け付けたことのある顧客について、各顧客の予約回数及び実際の宿泊回数を記憶する記憶手段と、新規予約を受け付けた場合に、その顧客についての情報を入力する入力手段と、この入力された顧客についての情報を前記記憶手段から読み出して、前記実際の宿泊回数と前記予約回数との比を重み値として算出する重み値算出手段と、前記重み値が予め設定された下限値よりも大きいとき、予約確定であると判定し、この予約確定の予約確定数が宿泊可能数以上となったとき、セールスストップして予約の受け付けを打ち切るべき旨を出力するセールスストップ判定手段とを備えたことを特徴としたホテル予約受付システム。