特許

J-GLOBAL ID：200903026354259014

仮想店舗の運営方法、利用方法、プログラムを格納したコンピュータ読取り可能な記録媒体及びプログラム

発明者： 佐沢 真一 ,  佐藤 裕一 ,  橋間 正芳 ,  千田 陽介
出願人/特許権者： 富士通株式会社
代理人 (1件)： 竹内 進
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-327678
公開番号（公開出願番号）：特開2002-215975
出願日： 2001年10月25日
公開日（公表日）： 2002年08月02日
要約：

【要約】【課題】チャットチャネルを設けたネットワーク上の仮想店舗において、対象商品とチャットの間に連携を持たせて意思の疎通を高め、またチャットログを記録してマーケティングに活用する。【解決手段】顧客の要求に対応して仮想店舗を表示させ、仮想店舗での顧客による商品オブジェクト108の選択に対応して店員とユーザとの間にチャットチャネルを設置して交されたチャットの文字情報を表示させ、チャット中のキーワード110に基づいて対応する商品の色、形状等の属性オブジェクトを選択して商品オブジェクト106に反映させる。

請求項（抜粋）：

ネットワーク上の仮想店舗の運営方法に於いて、顧客の要求に対応して仮想店舗を表示させる第1ステップと、前記仮想店舗での顧客による商品オブジェクトの選択に対応して店員とユーザとの間にチャットチャネルを設置して交されたチャットの文字情報を表示させる第2ステップと、前記チャット中のキーワードに基づいて対応する商品の属性オブジェクトを選択して前記商品オブジェクトの画像に反映させる第3ステップと、を備えたことを特徴とする仮想店舗の運営方法。

IPC (7件)：

G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 118 ,  G06F 17/60 302 ,  G06F 17/60 310 ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 13/00 650

FI (7件)：

G06F 17/60 318 G ,  G06F 17/60 118 ,  G06F 17/60 302 A ,  G06F 17/60 310 E ,  G06F 17/60 502 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 13/00 650 B