特許
J-GLOBAL ID：200903026467886384
計算機操作支援システム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
武 顕次郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-044121
公開番号（公開出願番号）：特開平7-253942
出願日： 1994年03月15日
公開日（公表日）： 1995年10月03日
要約：
【要約】【目的】 問題を抱える利用者の端末装置の表示内容を遠方の支援者端末装置にも表示し、支援者が該表示内容を確認しながら利用者からの問い合わせに対する解答を利用者端末装置の表示装置に表示する。【構成】 端末装置600の表示内容は、画面表示プロセス400により行われている。この表示内容をモニタプロセス100を通じて端末装置500から参照する。端末装置500では送付するメッセージを入力すると、該メッセージはメッセージ送付プロセス200から画面表示プロセス400を経由して端末装置600に送られ、アプリケーション300に影響を与えないようにポップアップ表示等で端末装置600に表示する。
請求項（抜粋）：
入力装置及び表示装置を有し且つ中央処理装置へ接続された少なくとも支援者側端末装置及び利用者側端末装置を有する計算機操作支援システムにおいて、利用者側端末装置のスクリーン表示内容と同一の内容を支援者側端末装置に表示する手段と、利用者側端末装置のキー入力内容に影響を及ぼさないように支援者側端末装置から利用者側端末装置の表示装置にメッセージを表示する手段とを備えたことを特徴とする計算機操作支援システム。
IPC (3件)：
G06F 13/00 354
, G06F 3/14 330
, G06F 15/00 310
