特許

J-GLOBAL ID：200903026720117350

顧客データの管理方法及び管理装置

発明者： 飯塚 幸男
出願人/特許権者： 有限会社サンコードライ
代理人 (1件)： 三好 秀和 (外8名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-014368
公開番号（公開出願番号）：特開平9-212743
出願日： 1996年01月30日
公開日（公表日）： 1997年08月15日
要約：

【要約】【課題】 ホストコンピュータに接続することなく各現場で顧客情報を即座に把握するとともに、顧客に対するきめ細かいサービスの提供を可能とする簡便な顧客情報の管理方法及び装置を提供することにある。【解決手段】 カード表面に感熱書込み表示部、当該裏面に磁気記録部を有するカードに、会員番号、氏名、電話番号、最終利用日、利用番号、利用回数、取引明細等の顧客データの他、顧客の利用金額に応じて所定換算率でポイント換算され付加累計された累計基本ポイント数と、当該基本ポイント数に応じて所定換算率でポイント換算され付加累計された累計サービスポイント数の2種のポイント処理データを、カードに記録表示することにより、累計基本ポイント数から顧客の利用金額を把握するとともに、サービスポイント数により顧客への種々のサービスの提供を行なう。

請求項（抜粋）：

カード表面に感熱書込み表示部、当該裏面に磁気記録部を有し、予め会員番号、氏名、電話番号等の顧客基本データが磁気記録され感熱書込み表示されたカードに、カード発行処理機械の入力手段により入力された利用日、商品コード、数量、金額等の顧客変動データから、前記カード発行処理機械に格納された処理プログラムに従い、最終利用日、利用番号、通算利用回数、取引明細等のデータ処理を行うとともに、基本ポイント付加手段により利用金額に応じて所定換算率でポイント換算された基本ポイント数を付加累計する基本ポイント換算処理及びサービスポイント付加手段により前記基本ポイント数に応じて所定換算率でポイント換算されたサービスポイント数を付加累計するサービスポイント換算処理及びサービスポイント減算手段により適宜サービスポイント数の減算命令に従い当該サービスポイント数を所定数減算するサービスポイント減算処理を行なうとともに、前記最終利用日、利用番号、通算利用回数、取引明細、累計基本ポイント数及び残存サービスポイント数等の顧客データを前記カードに磁気記録し、当該カードに感熱書込み表示したことを特徴とする顧客データの管理方法。

IPC (4件)：

G07G 1/12 321 ,  G07G 1/12 ,  G06F 17/60 ,  G06K 17/00

FI (5件)：

G07G 1/12 321 L ,  G07G 1/12 321 P ,  G06K 17/00 R ,  G06F 15/21 310 Z ,  G06F 15/21 340 Z

引用特許：

審査官引用 (4件)

• 特開平4-358896
  
• 商品販売登録データ処理装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-115746   出願人：株式会社テック
• カード面印字機能付き取引装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平3-185547   出願人：オムロン株式会社
• 特開平3-110699