特許

J-GLOBAL ID：200903028056296988

ソフトウェア保守システムおよびソフトウェア保守プログラム

発明者： 松村 洋一
出願人/特許権者： 日本電気株式会社
代理人 (1件)： 岩壁 冬樹 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-034489
公開番号（公開出願番号）：特開2003-233515
出願日： 2002年02月12日
公開日（公表日）： 2003年08月22日
要約：

【要約】【課題】 ソフトウェアを保守する際の作業時間を短縮し、作業負担を軽減する。【解決手段】 保守対象となるアプリケーションソフトウェア10は、ユーザの端末51からインターネット50を介して行われる操作に応じて所定の処理を行う。保守対象アプリケーション10には、特定の機能に対応した複数のタスク11〜13が組み込まれている。各タスクから情報を取得するプログラムであるユーザ操作監視マネージャ14は、保守を行う管理者の端末52からタスクおよびユーザ操作レベルを指定されると、指定されたタスクからユーザ操作レベルに応じた情報を取得する。そして、取得した情報を端末52に出力する。管理者は、動作状況を確認しようとするタスクおよびユーザ操作レベルを指定して、所望の情報を確認しながら障害の原因を調査する。

請求項（抜粋）：

ユーザの操作に応じて所定の機能を実現するソフトウェアを保守するソフトウェア保守システムであって、ユーザの操作に伴い保守対象ソフトウェアの各種機能に対応する各プログラムに従って実行される処理に関する情報である操作情報を取得する情報取得手段と、情報取得手段が取得した操作情報を出力する出力手段とを備え、情報取得手段は、ユーザの操作に伴い処理が実行されているときに操作情報を取得することを特徴とするソフトウェア保守システム。

Fターム (8件)：

5B042GA12 ,  5B042GB01 ,  5B042HH01 ,  5B042MA09 ,  5B042MC07 ,  5B042MC12 ,  5B042MC13 ,  5B042MC35