ネットワーク障害対策管理システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：亀井弘勝 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平5-109650
公開番号（公開出願番号）：特開平6-326751
出願日： 1993年05月11日
公開日（公表日）： 1994年11月25日
要約：

【要約】【目的】ネットワークに障害が生じたときに、障害対策がしやすい管理システムを提供すること。【構成】ネットワークに障害が生じたとき、管理システムは自動的に障害ログを作成して記憶する。障害ログには、少なくとも、障害が生じたネットワークエレメントの名称および障害のタイプが記憶されている。記憶されている障害ログの中から、いずれかの障害ログが選択されたとき、その障害ログのトラブルチケットが発行される。トラブルチケットには、管理システムの管理人が障害の解決情報等の情報を自由に記録することができる。情報が記録されたトラブルチケットは記憶され、検索項目が入力されると、その検索項目に該当するトラブルチケットが読出される。【効果】トラブルチケットを検索することにより、新たな障害が生じたときに、過去の障害履歴に目を通すことができ、障害に対する解決方法を迅速に得られる。

請求項（抜粋）：

ネットワークに障害が生じたとき、障害が生じたネットワークエレメントを検出し、少なくとも障害が生じたネットワークエレメントの名称および障害のタイプを記録した障害ログを自動的に作成して記憶する障害ログ作成記憶手段、前記障害ログ作成記憶手段に記憶されている障害ログのいずれかが選択されたとき、その障害ログに記録された障害に関するより詳しい情報を記録可能なトラブルチケットを発行する手段、および前記発行手段により発行されたトラブルチケットに情報が記録された後、該トラブルチケットを記憶するトラブルチケット記憶手段、を含むことを特徴とするネットワーク障害対策管理システム。

IPC (5件)：

H04L 29/14 , H04L 12/28 , H04L 12/24 , H04L 12/26 , H04Q 9/00 361

FI (3件)：

H04L 13/00 311 , H04L 11/00 310 D , H04L 11/08

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