特許

J-GLOBAL ID：200903028656121294

不特定多数の顧客情報を収集するための顧客情報収集システム、装置および方法

発明者： 伊藤 和典
出願人/特許権者： 株式会社サイバーブレッド
代理人 (1件)： 栗林 三男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-036660
公開番号（公開出願番号）：特開2002-245222
出願日： 2001年02月14日
公開日（公表日）： 2002年08月30日
要約：

【要約】【課題】 公衆の場において不特定多数の顧客情報を容易に得ることができ、また多数の情報を人為的に入力しなくても顧客情報データベースの作成を容易に行える顧客情報収集システムを提供する。【解決手段】 通信ネットワークを通して相互に接続可能な顧客情報収集装置および移動体通信端末と、不特定多数の人に映像および音を提供する大型映像装置とを備え、顧客情報収集装置は、大型映像装置に対して移動体通信端末から通信ネットワークを通して顧客情報収集装置にアクセス可能な表示を行うアクセス表示制御手段と、移動体通信端末からアクセスされたときに、顧客情報を収集するための顧客情報収集画面を移動体通信端末に送信する送信手段と、移動体通信端末において顧客情報収集画面に入力されて送信されてきた顧客情報を受信する受信手段と、受信された記顧客情報を記憶する顧客情報データベースとを備えている。

請求項（抜粋）：

通信ネットワークを通して相互に接続可能な顧客情報収集装置および移動体通信端末と、不特定多数の人に映像および音を提供する大型映像装置とを備え、前記顧客情報収集装置は、前記大型映像装置に対して前記移動体通信端末から通信ネットワークを通して前記顧客情報収集装置にアクセス可能な表示を行うアクセス表示制御手段と、前記移動体通信端末からアクセスされたときに、顧客情報を収集するための顧客情報収集画面を前記移動体通信端末に送信する送信手段と、前記移動体通信端末において前記顧客情報収集画面に入力されて送信されてきた顧客情報を受信する受信手段と、受信された前記顧客情報を記憶する顧客情報データベースとを備え、前記移動体通信端末は、前記顧客情報収集装置から送信されてきた前記顧客情報収集画面を受信する受信手段と、受信された前記顧客情報収集画面を表示する表示手段と、前記顧客情報収集画面に前記顧客情報を入力する入力手段と、入力された前記顧客情報を前記顧客情報収集装置に送信する送信手段とを備えていることを特徴とする顧客情報収集システム。