特許

J-GLOBAL ID：200903029224347557

送付資料管理システム、方法、および媒体

発明者： 田口 育生
出願人/特許権者： トヨタ自動車株式会社
代理人 (1件)： 遠山 勉 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-014972
公開番号（公開出願番号）：特開2002-215880
出願日： 2001年01月23日
公開日（公表日）： 2002年08月02日
要約：

【要約】【課題】本発明の課題は、顧客からの返却が必要な資料の顧客への発送業務、返却フォローおよび返却資料の不備対応業務を支援し、顧客との資料の授受を確実に遂行させる技術を提供することである。【解決手段】本発明は、資料の送付先へ送付した資料を管理する送付資料管理システムであり、資料の送付先から資料の発送要求を受け付ける発送要求受付手段と、上記送付先に前記資料を送付する送付手段と、送付された資料に対する前記送付先からの応答の有無を確認する応答確認手段と、上記送付先から前記資料に対する応答がないときに、前記送付先に対する催促を指令するフォロー手段とを備えたものである。

請求項（抜粋）：

資料の送付先から資料の発送要求を受け付ける発送要求受付手段と、前記送付先に前記資料を送付する送付手段と、送付された資料に対する前記送付先からの応答の有無を確認する応答確認手段と、前記送付先から前記資料に対する応答がないときに、前記送付先に対する催促を指令するフォロー手段とを備えた送付資料管理システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 172 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/51

FI (3件)：

G06F 17/60 172 ,  H04M 3/42 Z ,  H04M 3/51

Fターム (13件)：

5K015AA06 ,  5K015AB02 ,  5K024AA51 ,  5K024AA71 ,  5K024AA76 ,  5K024BB02 ,  5K024BB05 ,  5K024CC01 ,  5K024CC07 ,  5K024EE09 ,  5K024FF06 ,  5K024GG01 ,  5K024GG05