特許
J-GLOBAL ID：200903029337135378

業務管理システム及び業務管理方法

発明者：
天野 貴之

天野 貴之 について


出願人/特許権者：
ソフトバンクBB株式会社

ソフトバンクBB株式会社 について


代理人 (1件)： 佐々木 敦朗
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-299585
公開番号（公開出願番号）：特開2006-113771
出願日： 2004年10月14日
公開日（公表日）： 2006年04月27日
要約：
【課題】 製品の発注や、納品、設置工事、処理結果報告など複数の処理業務が、多数の関係者において行われるような状況において、ユーザーの個人情報が直接、多数の関係者に瞬時に流出するのを防止する。【解決手段】 インターネット8上に配置された管理データベース2に、各工程で処理の対象となる製品や顧客に関する情報、各工程の進捗状況、及び各工程についての指示等の管理情報を蓄積しておくとともに、管理情報の一部を2以上に分割し、これら分割された部分情報のそれぞれを、機械読み取り可能な2以上のコード42,51,52によって別々に発注書や梱包に印刷しておき、これらのコードをコード取得部32によって読み取るとともに、読み取ったコードに基づいて取得される情報を連結して、これに基づいて管理データベースを検索して取得された情報を、携帯端末装置3側で出力する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
複数の工程からなる業務を、通信網を通じて管理する業務管理システムであって、 前記各工程で処理の対象となる製品や顧客に関する情報、前記各工程の進捗状況、及び各工程についての指示等の管理情報を蓄積する管理データベースと、 前記管理情報の一部(以下、「部分情報」とする。)を2以上に分割し、これら分割された部分情報のそれぞれが、機械読み取り可能な2以上のコードによって別々に印刷された複数の媒体部材と、 これら別々に印刷された前記2以上のコードを読み取るとともに、読み取った該コードに基づいて取得される情報を連結して、前記通信網上に送信するコード取得部と、 前記コード取得部から受信した情報に基づいて前記管理データベースを検索し、前記部分情報以外の前記管理情報を抽出する情報抽出部と、 前記情報抽出部により抽出された情報を、前記通信網を介して取得し、出力する出力部と を有することを特徴とする業務管理システム。
IPC (4件)：
G06Q 50/00 ,  G06Q 10/00 ,  G06K 7/00 ,  H04M 11/00
FI (5件)：
G06F17/60 112A ,  G06F17/60 104 ,  G06F17/60 512 ,  G06K7/00 U ,  H04M11/00 302
Fターム (6件)：
5B072BB00 ,  5B072CC21 ,  5K101KK17 ,  5K101LL12 ,  5K101MM07 ,  5K101NN06
引用特許：
出願人引用 (1件) 審査官引用 (4件)
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