特許
J-GLOBAL ID：200903029434015360
電話交換システム、呼配信装置、制御プログラム及び記録媒体
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
中井 潤
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-130776
公開番号（公開出願番号）：特開2002-330216
出願日： 2001年04月27日
公開日（公表日）： 2002年11月15日
要約：
【要約】【課題】 リモート地点に設置可能なMIS端末装置の数の制限をなくし、リモート地点におけるACD装置の運用利便性を向上させる。【解決手段】 ACD装置20は、呼情報を生成してMIS主装置30に送信する。MIS主装置30は、ACD装置20から受信した呼情報を一時的に蓄え、対応する端末装置40-1〜40-nに配信するとともに、呼情報をMIS中継装置50に転送する。MIS中継装置50は、転送された呼情報を対応する端末装置60-1〜60-nに配信する。
請求項（抜粋）：
交換装置に接続され、呼情報を生成して送信する自動呼分配装置と、受信した前記呼情報を対応する第1端末装置群に配信するとともに、前記呼情報を転送する第1呼配信装置と、転送された前記呼情報を対応する第2端末装置群に配信する第2呼配信装置とを備えたことを特徴とする電話交換システム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
Fターム (6件)：
5K015AF01
, 5K051AA03
, 5K051BB01
, 5K051CC01
, 5K051DD03
, 5K051FF04
