特許

J-GLOBAL ID：200903030983892681

販売活動において用いられるツールの有効性検証システム、その方法、及びプログラム

発明者： 生澤 豊司 ,  小出 雅雄
出願人/特許権者： 株式会社リコー
代理人 (1件)： 木村 満
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-090258
公開番号（公開出願番号）：特開2002-288412
出願日： 2001年03月27日
公開日（公表日）： 2002年10月04日
要約：

【要約】【課題】 販売店に配布したツールの有効性を判断する際に、顧客の声を反映する。【解決手段】 販売店端末5は、配布したツールの数を、インターネット7を介して、商談段階を示す熟度ステップごと、かつ商品ごとにSFAサーバ1に供給するとともに、SFAサーバ1からツールを、インターネット7を介して取得する。SFAサーバ1は、格納されているツールを販売店端末5に、インターネット7を介して配信する。また、SFAサーバ1は、販売店端末5に配信したツールの数と、販売店端末5から供給された顧客に配布されたツールの数との比率に基づき、ツールの有効性を検証する。

請求項（抜粋）：

販売活動に用いられるツールの有効性検証システムであって、商談段階を示す熟度ステップごと、かつ商品ごとに前記ツールをデータベースに格納する手段と、前記データベースに格納されているツールを端末に配信する手段と、前記端末に配信したツールのうち、顧客に配布したツールの数を端末から取得する手段と、前記端末に配信したツールの数と、この端末から取得した前記顧客に配布したツールの数との比率に基づき、前記ツールの有効性を検証する手段と、を具備することを特徴とするツールの有効性検証システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 170 ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 502

FI (3件)：

G06F 17/60 170 Z ,  G06F 17/60 326 ,  G06F 17/60 502