特許
J-GLOBAL ID：200903031166566906

画像形成装置管理システムおよび画像形成装置管理方法とそれに使用する携帯型コンピュータ,中央管理装置,画像形成装置,並びに記録媒体

発明者：
鈴木 興文

鈴木 興文 について


出願人/特許権者：
株式会社リコー

株式会社リコー について


代理人 (1件)： 大澤 敬
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-041144
公開番号（公開出願番号）：特開2001-202224
出願日： 2000年02月18日
公開日（公表日）： 2001年07月27日
要約：
【要約】【課題】 顧客先の画像形成装置で異常が発生した場合におけるサービスマンによる作業を経済的且つ効率的に行なえるようにする。【解決手段】 携帯型コンピュータ17,27はそれぞれ、キーボード上でファームウェアバージョンを示す情報を出力させるための操作が行なわれると、通信アダプタ11,21にそれぞれ接続されている複写機13,23等の複数の画像形成装置のうち、該当する(異常が発生した)画像形成装置の機種・機番(識別情報),標準構成コード,標準構成バージョン番号(標準構成に対応するファームウェアバージョンを示す情報),オプション構成(オプション機構)コード,オプション構成バージョン番号(オプション構成に対応するファームウェアバージョンを示す情報)を順次読み取り、その読み取った情報をメモリに蓄積し、LCDディスプレイに表示,用紙への画像形成,又は音声によって出力する。
請求項（抜粋）：
コンピュータを備えた中央管理装置と、該中央管理装置に公衆通信回線網を介して接続する複数の通信アダプタと、該複数の通信アダプタにそれぞれ有線又は無線による専用インタフェースを介して接続する複数の画像形成装置とによって構成され、前記中央管理装置が、公衆通信回線網,前記複数の通信アダプタ,および前記複数の専用インタフェースを介して前記複数の画像形成装置を集中管理し、画像形成装置管理ビジネスを行なうための画像形成装置管理システムにおいて、前記複数の通信アダプタのうち、少なくとも1台の通信アダプタに携帯型コンピュータを接続する手段を設け、該手段により前記通信アダプタに接続される携帯型コンピュータに、該通信アダプタに接続されている画像形成装置のファームウェアバージョンを示す情報を読み取るファームウェアバージョン情報読取手段と、該手段によって読み取った情報を表示,用紙への画像形成,又は音声によって出力するファームウェアバージョン出力手段とを設けたことを特徴とする画像形成装置管理システム。
IPC (3件)：
G06F 3/12 ,  B41J 29/38 ,  G03G 21/00 396
FI (3件)：
G06F 3/12 K ,  B41J 29/38 Z ,  G03G 21/00 396
Fターム (18件)：
2C061AP03 ,  2C061AP04 ,  2C061HH03 ,  2C061HN15 ,  2C061HP00 ,  2C061HQ06 ,  2H027EJ13 ,  2H027ZA07 ,  5B021AA01 ,  5B021AA02 ,  5B021AA05 ,  5B021AA19 ,  5B021BB00 ,  5B021BB10 ,  5B021DD19 ,  5B021NN00 ,  5B021QQ07 ,  9A001LL09
引用特許：
出願人引用 (7件)
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